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Elise CAHOUR

Digital marketing - Customer Experience

47 ans
Permis de conduire
Saint Laurent de Mûre (69)
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences

Business Partner Customer Experience

Merck
Depuis janvier 2022

B2B MCM Project Manager

Merck
Novembre 2019 à décembre 2021

Senior Digital Marketing Project Manager

Gravotech Group
Janvier 2011 à novembre 2019
CDI
Rillieux la Pape
France
  • Digital marketing:
    • Refonte des sites du groupe (4 sites,15 versions de langues, une seule plateforme, 25 landing pages distributeurs)
    • Mise en place d'une approche d'Inbound marketing au sein du groupe : Personnas, planning editorial, déploiement international et multi-supports
    • SEO, SEA, retargetting et netlinking
    • Conversion : UX design et lead tracking
    • Email marketing : optimisation des pratiques, création de templates et en charge du projet de mise en place d'une solution d'automation. Benchmark et sélection réalisée. Projet en standby, en l'attente d'une CRM groupe.
    • Gestion noms de domaine (1500 à rassembler et administrer)
    • Référent Hosting : interlocutrice principale des équipes marketing, IT et fournisseurs.
  • Marketing opérationnel des marques Gravotech et Type3 : lancements de produits, événementiel, réseaux sociaux...
    Résultats 2017 : +150% de leads pour la marque Type3 (marque software) et + 46 % pour Gravotech (marque ombrelle) grâce à la mise en place :
    • 2 nouveaux sites produits : www.3design.com & www.type3-caa.com
    • Optimisation pour la conversion de certaines pages et formulaires
    • Optimisation SEO et conduite du changement vers l'Inbound marketing.
  • E-commerce : étude de marché, appel d'offre et validation des spécifications fonctionnelles et techniques
  • Stratégie et mise en oeuvre d'un plan d'action pour une croissance à 2 chiffres des leads de la marque Technifor.
  • Formation aux outils du groupe et support des équipes marketing à travers le monde
Description de l'entreprise
Gravotech designs, manufactures and distributes innovative engraving, marking and cutting solutions. The group also develops software solutions for design modeling and the manufacture of graphic objects.

3 brands: Type3, Technifor & Gravograph
These brands cover 4 key technologies: laser marking & cutting, rotary engraving, scribing marking, dot peen marking. The equipment available is supplemented by an extensive range of consumables and software.

Gravotech's solutions are also used by key players in the automobile and luxury industries and by professional engravers and jewelery designers.
Based in France in the Lyon region, Gravotech has over 1000 employees in over 100 countries.
  • 1 product sold every 10 mins
    almost 1,000 employees worldwide
  • 130 million euros in sales in 2017
  • 87% sales achieved internationally
  • 200,000 machines currently being used by 60,000 companies
  • 30,000 Type3 licences installed in over 30 countries
  • 3 industrial platforms (United States, France, China)
Site web de l'entreprise
  • Mission : Développer l'activité e-mailing de Novius.
  • Marketing stratégique : Benchmark, veille concurentielle, définitition d'actions selon les cibles identifiées, définitions d'offres commerciales
  • Marketing opérationnel : publications, webinars, salons...
  • Gestion de projet : conseil et suivi de production
  • Vente : Prospection, contacts, analyse des besoins, conception, rédaction de propositions commerciales, suivi de projets, conseil et accompagnement dans leur transformation digitale, reporting...
  • Conseil : / sites institutionnels, BtoB, BtoC, e-commerce, catalogues, magazines, évènementiel, portails, jeux en ligne, Intranet, Extranet... Formation à l'utilisation des cms et outils de suivi d'audience, de positionnement...
  • Gestion de production : Interface entre clients ou agences de communication, équipes de production, prestataires… Planification, organisation, Suivi de rentabilité des projets
  • Web marketing : Référencement, Acquisition, Email marketing, Netlinking… Suivi du ROI. Conseils social media.
  • Objectifs commerciaux : 200 000 Euros | Objectifs de production : 200 000 Euros
Détails de l'expérience
  • Mes principaux clients : Gerflor, April, Doméo, Véolia Habitat Services, Candia, Panzani, Jardin d'Ulysse, Mermet, Em2C, Secheron
  • Autres clients : ARDI Rhône-Alpes, Espace Numérique Entreprise, Ferroli, Demeures Caladoises, Maisons Punch, Maisons Lumiance, Grand Litier, Décorial, Cervo-coaching, CE de la CAF de Lyon et bien d'autres...
Description de l'entreprise
Novius capitalise plus de 20 ans d’expérience de l’Internet. L'agence dispose d’une équipe expérimentée composée de chefs de projet, d’ingénieurs, d’UX designers, de webdesigners, de consultants en webmarketing et communication digitale, à l’écoute des entreprises pour satisfaire leur besoin de communication sur Internet.
Site web de l'entreprise
  • Actualites/Information : prise de vue et montage
  • Publicité TV : Écriture, éclairage, prise de vue, prise de son, infographie
  • Habillage TV : génériques, titrage, vignettes
Site web de l'entreprise

Cameraman et assistante de prise de vue

France 3, DSV productions, Cinedoc, Mille Images
Mars 2000 à septembre 2002
Freelance
Lyon, Grenoble
France
  • Assistante opérateur sur deux téléfilms avec France 3
  • Cameraman sur divers tournages institutionnels et documentaires