Elisabeth JOSSELIN

CV réalisé sur DoYouBuzz

Compétences

Analyser les informations relative à un site
Fiche client, planning d'intervention, plan, spécificité des chantiers et clients...

Avancé
Réaliser un cahier des charges
Estimer les temps d'intervention, analyser les fiches postes, planifier les prestation

Avancé
Analyser les risques
Adapter la prestation aux spécificités du chantier

Bon niveau
Réaliser le suivi client
Evaluation de la prestation, évaluation des besoins, traiter les réclamations clents, renouvellement du contrat...

Avancé

Rédiger les fiches techniques
modes opératoires utilisés, techniques appliquées

Avancé
Réaliser un planning d'intervention
répartir l’activité suivant les chantiers et les
compétences du personnel et en veillant à optimiser les temps de déplacements

Avancé
Former au besoin du poste

Avancé
Suivre le chantier
Identifier les anomalies ou les dysfonctionnement et y remédier .
Réaliser le prestation le cas échéant

Avancé
Renseigner le tableau de bord
Suivi d'activité

Avancé
Intermédiaire

Gérer le pointage des heures

Avancé
Gérer le planning des congés

Avancé
Collecter les éléments de paie

Avancé
Gérer les absences et les aléas avec son équipe et le client

Avancé
Animer une équipe
Former aux techniques et procédés, définir les besoins en formation, affecter sur les postes de travail...

Bon niveau

Dépouiller et trier le courrier
Réceptionner, enregistrer et diffuser le courrier entrant. Préparer envoyé et suivre le courrier
sortant.

Avancé
Assurer et gérer la réception des appels et des mails
Filtrer , transférer les appels . Identifier les demandes et leurs destinataires

Avancé
Gestion des stocks
anticiper l’approvisionnement et réaliser les commandes produits

Avancé
Suivi du parc automobile
révision, contrôle technique

Avancé
Présenter et mettre en forme des écrits professionnels
Contrôler la saisie et la fiabilité de sa production. Remplir et mettre à jour des documents de suivi, planning,…Réaliser les travaux de reprographie, numérisation, classement et archivage

Avancé
Accueil clientèle
Accueillir, renseigner et orienter des visiteurs.Aménager un espace d’accueil et mettre à disposition des documents d’information

Bon niveau

Secrétariat / Administratif