Eléonore Moullart

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

> Accueil des clients - gestion de la relation client par mail, téléphone et en direct
> Gestion des réservations de chambres, encaissements sur le logiciel de réservation hôtelière Hotel Easy
> Coordination avec les différents services de l'hôtel
> Conseils touristiques, conciergerie, relation avec les prestataires partenaires
> Gestion des tarifs – yield management sur Availpro
> Formation du personnel
> Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook) et des commentaires clients sur les différents sites d’avis et de conseils touristiques
> Gestion des débiteurs (vérification des montants des factures, envoi, relance)
Traduction

Assistance marketing - tourisme