Eléonore Menault
Directrice Conseil / Brand Manager
42 ans
Permis de conduire
Colombes (92) France
Situation professionnelle
Entrepreneure
En recherche active
Présentation
Passionnée par la communication, j’ai fait de cette vocation mon métier. Ce domaine m’anime par son dynamisme et sa capacité à transformer les marques au travers de stratégies créatives et de contenus innovants.
Forte de 15 ans d’expérience en agence et en freelance, je suis plus que jamais déterminée à poursuivre ma carrière dans le conseil et la relation client, avec un intérêt marqué pour l'impact des marques dans un environnement global.
Forte de 15 ans d’expérience en agence et en freelance, je suis plus que jamais déterminée à poursuivre ma carrière dans le conseil et la relation client, avec un intérêt marqué pour l'impact des marques dans un environnement global.
Directrice Conseil / Brand Manager
Indépendant
Depuis janvier 2024
Freelance
Paris
- En charge d'u portefeuille de clients (au sein des agences Steeve, Insign, etc. et sur les comptes clients IXINA, Sciences Po, Persavon, le Ciamt, etc.)
- Garantie de la bonne gestion de la relation client, la qualité du travail réalisé, le respect des budgets et des délais impartis
- Suivi de la facturation et de la rentabilité des projets
- Pilotage des réponses aux appels d’offres pour les prospects et des recommandations stratégiques pour les clients
- Accompagnement des équipes projet, optimisation des méthodes de travail et recherche de solutions
- Mise en place de suivi de la performance
- Garantie de la bonne gestion de la relation client, la qualité du travail réalisé, le respect des budgets et des délais impartis
- Supports déployés > PLV, Contenu éditorial, Réseaux sociaux, SEO
Directrice de clientèle senior
Dentsu Créative
Février 2017
à juin 2023
CDI
Paris 17ème
- Coordination et supervision de la communication locale du réseau de Franchisés et Succursales MIDAS France :
- Animation réseau en support > 360 centres
- Interface avec le réseau, le service Marketing et l’ensemble des partenaires de la marque
- Pilotage et accompagnement des actions de communication proposées et mises en place par l'équipe locale
- Garantie de la marge et de la profitabilité de l’activité locale au niveau agence
- Rédaction de recommandations stratégiques et d’activations transversales pour le réseau et présentation lors des réunions d’actions commerciales organisées par la marque
- Supports déployés > CRM, digital, radio, presse, flyers, vitrophanies, etc.
- Animation réseau en support > 360 centres
- Coordination de la communication média et événementielle des projets France du groupe IVECO :
- Rédaction d'une recommandation stratégique globale annuelle
- Déclinaison créative de cette stratégie et mise en oeuvre des actions opérationnelles
- Pilotage des différents acteurs de la stratégie et des actions mises en place
- Supports déployés > TV, digital, TV et radio
- Rédaction d'une recommandation stratégique globale annuelle
- Coordination de la communication institutionnelle de DAIKIN France :
- Ebauche, suivi et restitution d'études qualitatives et quantitatives diffusées auprès des collaborateurs et des revendeurs de la marque
- Supervision d'actions découlant de ces études (newsletters, voeux du président, etc.)
- Ebauche, suivi et restitution d'études qualitatives et quantitatives diffusées auprès des collaborateurs et des revendeurs de la marque
- Participation au développement de l'agence par le biais de compétitions
- En charge de la communication locale de la Zone SUD du réseau de Franchisés et Succursales MIDAS France (150 centres) en tant que chef de groupe de 2017 à 2018
Chef de groupe
Serviceplan
Mai 2016
à décembre 2016
CDI
Levallois
- En charge de la communication locale de la Zone NORD (IDF inclus) du réseau de Franchisés et Succursales MIDAS France :
- Animation réseau > 170 centres
- Conseil et suivi des centres en ouverture, en reprise ou en fermeture
- Mise en place d’actions de communication 360° en individuel et en concertée
- Interface avec les animateurs du réseau, la création et la production
- Gestion des partenaires de la marque en local
- Respect de la charte, des zones de chalandise et des budgets
- Analyses et bilans chiffrés de l’impact des actions en centre, présentation lors des réunions de zone organisées par la marque
- Animation réseau > 170 centres
- Supports déployés > radio, print, vidéo et digital (display, réseaux sociaux, référencement, etc.)
Chef de groupe
Zorba
Janvier 2015
à mai 2016
CDI
Paris 2ème
- En charge des budgets Lancôme Soin & Make-up, Kerastase, Payot, Roederer et Unilever Oral Care :
- Elaboration, suivi et coordination des campagnes de communication (institutionnelles, digitales et en point de vente)
- Réflexion stratégique et mise en oeuvre opérationnelle des différentes campagnes multicanales
- Gestion des budgets (livrables, honoraires et marges), des plannings et coordination internationale
- Management > définition et répartition des tâches
- Suivi juridique et aide au développement commercial de l’agence
- Elaboration, suivi et coordination des campagnes de communication (institutionnelles, digitales et en point de vente)
- Supports déployés > TV, affichage, presse, digital et point de vente
Chef de publicité sénior
Leo Burnett France (groupe Publicis)
Août 2011
à mai 2014
CDI
Saint Denis
- Gestion d’un portefeuille de clients multi-marques > Kellogg’s, Lindt et ponctuellement WWF et Charal en TV, print, radio et événementiel :
- Elaboration et suivi des campagnes en interaction avec le planning stratégique, la création, la production, la post-production et les clients
- Coordination internationale et gestion de la relation clients/prestataires
- Supervision des plannings et des budgets, respect des marges et suivi juridique
- Elaboration et suivi des campagnes en interaction avec le planning stratégique, la création, la production, la post-production et les clients
Chef de publicité
Publicis Activ Paris (groupe Publicis)
Septembre 2010
à juillet 2011
Contrat de professionnalisation
Paris 2ème
- Gestion d’un portefeuille de clients multi-marques en TV, print, radio et digital :
- Elaboration et suivi des campagnes sur les budgets INPI et Club Med
- Suivi des campagnes sur les budgets Hermès et Louis Pion
- Coordination interne en interaction avec la création, le studio de production et le client
- Suivi opérationnel et supervision de la chaine graphique
- Gestion des plannings et des budgets, respect des marges
- Elaboration et suivi des campagnes sur les budgets INPI et Club Med
Chef de publicité
Loeb et Associés (groupe Publicis)
Septembre 2009
à août 2010
Contrat de professionnalisation
Suresnes
- Gestion d’un portefeuille de clients multi-marques en TV, presse, affichage, radio et réseaux sociaux :
- Elaboration et suivi des campagnes sur les budgets Cora, Match et Pilot
- Suivi des campagnes sur les budgets Lancel et Cadum
- Coordination interne et accompagnement clients
- Planification achat d’espaces et négociations tarifaires
- Gestion des plannings de production et suivi budgétaire (devis, bons de commande et factures)
- Elaboration et suivi des campagnes sur les budgets Cora, Match et Pilot
Chef de publicité / Productrice (junior)
Agence Marcel Paris (groupe Publicis)
Septembre 2008
à août 2009
Contrat de professionnalisation
Paris 10ème
- Gestion d’un portefeuille de clients multi-marques en TV, presse et affichage :
- Élaboration et suivi des campagnes sur les budgets Nestlé Waters, Ballantine’s et Pastis 51
- Suivi des campagnes sur les budgets Armani Parfums, Mumm et Malibu
- Analyse stratégique, prise et rédaction de briefs avec transmission à la création
- Présentations clients et suivi des coûts (devis et bons de commande)
- Coordination de production (maquette, exécution, gravure, post-production)
- Élaboration et suivi des campagnes sur les budgets Nestlé Waters, Ballantine’s et Pastis 51
Chargée de projet
Agence Les Editions Stratégiques
Septembre 2007
à août 2008
Contrat de professionnalisation
St Ouen
- Elaboration et suivi des campagnes éditoriales (plaquettes, rapports annuels, cartes de vœux etc.) sur les budgets GDF Suez, Veuve Clicquot, Alstom Power et St Louis Sucre :
- Réception des briefs clients, élaboration des briefs créatifs, accompagnement et aller-retour clients
- Suivi de production (maquette, exécution, BAT, impression et routage)
- Suivi des coûts
- Réception des briefs clients, élaboration des briefs créatifs, accompagnement et aller-retour clients
- Projet de création d’une association afin de promouvoir un raid étudiant : le "Students Challenge"
- Projet de création d’une agence de communication avec mise en place d’un événement sur l’art vivant comme vecteur de communication autour de la dépendance en général (tabac, drogue et alcool) : "Fumes les planches"
- Projet de création d'une micro-agence afin de revoir la stratégie de communication d'un complexe de chambres d'hôtes à St Tropez : "Les Eucalyptus"
Compétences
Langues
-
Anglais
Avancé
Informatique
-
Pack Office
Expert
-
Suite Adobe
Bon niveau
-
Logiciels de gestion
Avancé
Verbal
-
Clarté et concision
Avancé
-
Relationnel client
Avancé
-
Ecoute
Avancé
-
Curiosité
Avancé
-
Humour
Avancé
-
Bienveillance
Expert
Rédaction
-
Syntaxe
Expert
-
Orthographe
Expert
-
Storytelling
Avancé
Supports de communication
-
Films TV
Avancé
-
Print
Avancé
-
Digital media
Bon niveau
-
Expérience client
Bon niveau
-
Radio
Avancé
-
Communiqué de presse
Bon niveau
Gestion de projet
-
Pilotage de budget
Expert
-
Management d'équipe
Avancé
-
Capacité d'analyse et de synthèse
Avancé
-
Coordination interne
Avancé
-
Stratégie de marque
Avancé