Compétences — Mathilde Duhil

CV réalisé sur DoYouBuzz

Compétences

Accueillir et renseigner un client / un fournisseur ou un collaborateur

Expert
Distribuer et transmettre des documents à l’interne

Expert
Rédiger des lettres, des notes, des e-mails

Expert
Réaliser des publipostages

Expert
Planifier le déroulement de ses activités

Expert
Prendre des rendez-vous et tenir des agendas

Expert
Enregistrer des documents ou des informations (courrier, messages électroniques)

Expert
Classer et archiver tous types de documents

Expert

Faire preuve d’une qualité d’accueil et prendre en charge rapidement le visiteur

Expert
Assurer un accueil téléphonique de qualité et apporter une réponse rapide et adaptée à la demande en utilisant les outils adéquats : agendas, documentation d’entreprise, répertoire interne et externe, fichiers…

Expert
Faire parvenir les documents aux bons destinataires dans les délais impartis

Expert
Rédiger un courrier adapté à la demande, en respectant les règles de grammaire, d’orthographe et de syntaxe, conforme aux normes de présentation et de l’expédier dans les délais imposés

Expert

Organiser des réunions suivant des directives

Expert
Gérer des déplacements sur le territoire national pour plusieurs techniciens suivant des critères précis (compétences, distances mobilité)

Expert
Gérer un planning d'intervention dans un objectif de qualité, de rapidité et d'optimisation des tournées

Expert
Traitement des devis et commandes clients/fournisseurs

Expert
Gestion des appels entrants et sortants

Expert
Interface entre les clients, le service commercial et le service administration production logistique

Expert
Gestion des relevés d'heures du personnel interne et intérimaire

Expert
Saisie et contrôle des relevés d'heures

Expert
Gestion des contrats intérimaires

Expert
Maintenance et actualisation de site internet

Expert

Mathilde Duhil