Accueillir, écouter, personnaliser le conseil, fidéliser et vendre des produits & services auprès d'une clientèle variée :
C’est la passion qui m’anime depuis plus de 20 ans !
En effet, de la la boutique à grande surface, j'ai pu acquérir la maîtrise de l'ensemble des tâches qui régissent un point de vente, tout en privilégiant la satisfaction Client et sa fidélisation.
Née au Brésil, j’ai souhaité valider mon expérience de la gestion de la relation Client par un diplôme français, ce dont je suis très fière.
Afin d'échanger plus amplement sur vos attentes et sur mes motivations, je me tiens à votre disposition.
Née au Brésil, j’ai souhaité valider mon expérience de la gestion de la relation Client par un diplôme français, ce dont je suis fière.
Cette formation était assortie de stages en entreprise que j'ai pu effectuer auprès d'enseignes nationales telles que LA HALLE AUX VETEMENTS et CONFORAMA.
