DOUILLARD Anaïs
Chargée Webmarketing / Communication - Tourisme
Web 2.0
Tourisme
Webmarketing
Créative
Organisée
33 ans
Permis de conduire
Pibrac (31820) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
- Bonjour et bienvenue sur mon profil DoYouBuzz ! *
Diplômée d'un Master E-tourisme à l'ESTHUA, ma formation acquise jusqu'à lors m'a permis d'appréhender le secteur du tourisme dans son ensemble et d'acquérir 2 ans d'expériences professionnelles, avec une spécialisation "e-tourisme".
Au sein d'agences de voyage, de structures institutionnelles et associatives, dans l'univers stimulant d'une start-up et d'une entreprise à vocation internationale, j'ai ainsi développé des compétences solides en webmarketing et communication touristique dans une perspective de valorisation des territoires.
Partage, enthousiasme et détermination ont toujours rythmé ces différentes collaborations !
A l'affût de nouveaux challenges et de rencontres, n'hésitez pas à me contacter.
Master Management des organisations du Tourisme, de l'hôtellerie, de la Restauration et des Loisirs, Parcours E-tourisme
ESTHUA, Tourisme et Culture
Septembre 2015
à juin 2017
Spécialité E-tourisme - Mention Bien
Mémoire de recherche : L'Accueil "Hors les Murs" des Offices de Tourisme à l'heure du Numérique et de l'Expérience Client
Pilier important de l’économie des services, le secteur touristique est en pleine évolution sous l’impact de la révolution du numérique. Cette révolution entraîne de nouveaux métiers, de nouveaux outils, l’apparition de nouveaux acteurs et une nouvelle réflexion sur les stratégies des entreprises.
Une formation pluridisciplinaire (management et gestion, tourisme, langues, sciences sociales) et professionnelle (stage de 4 mois en M1, 6 mois en M2 en France ou à l’étranger, conférences professionnelles).
L’étudiant est acteur de sa formation. Son cursus antérieur et son projet professionnel sont au centre de son parcours de formation.
Mémoire de recherche : L'Accueil "Hors les Murs" des Offices de Tourisme à l'heure du Numérique et de l'Expérience Client
- Une formation adaptée à l’évolution numérique des activités touristiques :
Pilier important de l’économie des services, le secteur touristique est en pleine évolution sous l’impact de la révolution du numérique. Cette révolution entraîne de nouveaux métiers, de nouveaux outils, l’apparition de nouveaux acteurs et une nouvelle réflexion sur les stratégies des entreprises.
- Une formation académique et pratique :
Une formation pluridisciplinaire (management et gestion, tourisme, langues, sciences sociales) et professionnelle (stage de 4 mois en M1, 6 mois en M2 en France ou à l’étranger, conférences professionnelles).
- Un suivi personnalisé :
L’étudiant est acteur de sa formation. Son cursus antérieur et son projet professionnel sont au centre de son parcours de formation.
Parcours Tourisme et Loisirs - Mention Bien
Cette licence sur trois ans, pluridisciplinaire et en accord avec les attentes du secteur, amène les étudiants à effectuer des stages de longue durée (3 mois minimum) en seconde et troisième année. L'ensemble de la formation permet aux étudiants d'affiner leur projet personnel et professionnel.
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Cette licence sur trois ans, pluridisciplinaire et en accord avec les attentes du secteur, amène les étudiants à effectuer des stages de longue durée (3 mois minimum) en seconde et troisième année. L'ensemble de la formation permet aux étudiants d'affiner leur projet personnel et professionnel.
Spécialité Espagnol
Mention Bien
Mention Bien
Responsable Contenu et Acquisition
Outdooractive France
Depuis décembre 2020
- Mission : Asseoir la notoriété de la marque et son offre "outdoor" en France tout en contribuant à l'attrait de nouveaux utilisateurs.
- Gestion et production de contenu, avec optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
- Participation à l’animation communautaire (réseaux sociaux…)
- Contribution à la mise en place de projets B2B (campagnes marketing) et reporting
- Participation à la traduction (de l'anglais au français)
- Gestion des avis sur les stores et assistance au support auprès des utilisateurs
- Autres actions marketing : publicité (Facebook, SEA...), partenariats influenceurs.
- Gestion et production de contenu, avec optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
Chargée de communication et E-Tourisme
Vélo Loisir Provence
Mai 2018
à décembre 2020
CDI
Robion
France
- Assurer la promotion ainsi que la communication du Luberon et du Verdon à vélo et en VTT
Chargée Webmarketing/Communication
mountNpass
Août 2017
à décembre 2017
Freelance
Toulouse
France
- Poursuite des missions en communication et webmarketing entreprises lors du stage de fin d'études.
** Participation au salon des #ET13 à Pau ainsi qu'au 1er Campus de l'Innovation Touristique à Montpellier **
Chargée Webmarketing/Communication
mountNpass
Février 2017
à août 2017
Stage
Toulouse
France
- Contribuer au développement d'une plateforme communautaire 100% dédiée à la découverte des territoires à vélo par des partenariats et des actions digitales
Chargée de Communication Numérique et Conseillère en Séjour
OFFICE DE TOURISME DU SANCERROIS **
Juin 2016
à août 2016
France
- Concourir aux actions de communication numérique et conseiller les visiteurs
Chargée de Communication Numérique
OFFICE DE TOURISME DE BOURGES ***
Mars 2016
à mai 2016
Stage
Bourges
France
- Collaborer sur des enjeux de communication numérique
Employée Polyvalente
CAMPING DU MOULIN ***
Juin 2015
à août 2015
CDD
CLISSON
France
- Mission : Accueillir la clientèle française et étrangère, entretenir les locaux, assurer l’animation du camping et son e-réputation
Chargée de Promotion Touristique
COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME DU CALVADOS
Septembre 2014
à décembre 2014
Stage
CAEN
France
- Promouvoir la filière "Tourisme à vélo" pour la destination Normandie / Calvados auprès des tour-opérateurs étrangers / à l'international
Assistante Chef de Produit Tourisme
LE VÉLO VOYAGEUR
Septembre 2013
à décembre 2013
Stage
GENTILLY
France
- Assister au développement, à la gestion et à la promotion de l’offre de circuits à vélo en France et à l’Etranger
Assistante Chef de Produit Tourisme
LA COMPAGNIE DES SENTIERS MARITIMES
Septembre 2012
à décembre 2012
Stage
RENNES
France
- Assister à la production, réservation, vente et promotion de circuits de randonnée à pied et/ou à vélo en France et à l’Etranger
Hôtesse d'Accueil Tourisme
OFFICE DE TOURISME D'ANGERS LOIRE MÉTROPOLE
Février 2012
Stage
ANGERS
France
- Promotion touristique des entreprises du secteur angevin dans le cadre du programme « MADE IN ANGERS »
Hôtesse d'Accueil Tourisme
OFFICE DE TOURISME DU VIGNOBLE DE NANTES
Juin 2007
Stage
CLISSON
France
- Appréhender le secteur du tourisme en analysant un centre d’accueil touristique
- Étude du tourisme français et mondial
- Théorie du marketing des services
- Gestion de la relation client
- Distribution des services
- E-tourisme
- Rédiger des articles de blogs, des newsletters
- Réaliser un support de promotion / communication
- Gérer un site internet (back-office), une application mobile
- Optimiser le référencement naturel (SEO)
- Animation et gestion des médias sociaux
- Suivi des statistiques et des performances relatives aux actions web
- Accueillir et conseiller les visiteurs, les journalistes et les tour-opérateurs
- Mettre en place des animations
- Travailler en équipe
- Conduire des projets
- Travailler sur la veille de l'offre touristique
- Réaliser, mettre à jour des fiches techniques
- Établir des tableaux coûts
- Rédiger une synthèse analytique
-
Anglais : Courant (ERASMUS à Dublin - IRLANDE - TOEIC 710/990)
Avancé
-
Espagnol : Intermédiaire (Séjour à Almeria - ESPAGNE)
Bon niveau
-
Mandarin : Débutant (2 ans d'apprentissage)
Intermédiaire
-
Pack Office (Word, Excel, Power Point, Access)
Avancé
-
Photoshop
Bon niveau
-
Adobe Indesign
Bon niveau
-
Gimp
Bon niveau
-
Scribus
Bon niveau
-
Mailchimp, Mailjet
Avancé
-
CMS (Wordpress...)
Avancé
-
APIDAE
Bon niveau
-
Sphinx
Bon niveau
-
Applicamp
Bon niveau
-
Microsoft Project
Intermédiaire
- Écoute, observation, organisation
- Sens des responsabilités, autonomie
- Initiative, dynamisme, polyvalence
- Créativité
- Force de propositions
- Signaleur lors de la « Rétro 1903 » d’Anjou Vélo Vintage (2013)
- Randonnée
- Vélo, VTT
- Romans en langues française et étrangère
- Belgique, Espagne, Etats-Unis, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal