Dimitri Martel - team leader

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

garant de l’activité, interlocuteur pour la coordination entre l’opérationnel, la logistique et les exécutants terrain
responsable de la boutique; gestion, organisation et développement
accompagnement, encadrement et formation en gare des agents
traitement des réclamations et gestion des conflits

échange et enseignement du français
conception de scenarios
utilisation de supports culturels

accueil, information, réservations
gestion du personnel hotelier
approvisionnement

creation, organisation technique et commerciale d'un circuit de distribution
commandes, réassort et logistique
communication, accueil commercial et informatif, SAV
comptabilite

accueil, information,
identification profil client et typologie de vente
conseil, proposition commerciale, vente et fidelisation
tuteur référent pour la formation et l'accompagnement personnalise des nouveaux conseillers

lancement de la boutique (création de la distribution en nom propre)
amélioration du concept store et merchandising
co-gestionnaire de la boutique: commandes, cadre légal et marketing
développement du CA, création et fidélisation de la clientèle

gestion du point de vente en Galeries Lafayette
restaurer, redresser et développer un point de vente en perdition
sélection et commandes des produits
merchandising