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Denis Facon

Téléconseiller

Fédérer
Animer
Fidéliser
Qualité
Initiative
53 ans
Permis de conduire
Saint Amand les Eaux (59230)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
CV réalisé sur DoYouBuzz

Téléconseiller

Téléperformance
Depuis janvier 2015
  • accueillir, orienter et reseigner des clients par telephone ou par mail.

Téléconseiller

BTP CFA de Marly
Mai 2014 à octobre 2014
Intérim
Marly les Valenciennes
France
  • Prendre des rendez vous et enrichir une base de données
Description de l'entreprise
Prendre des rendez vous par téléphone et enrichir une base de données tout en informant des professionnels sur l'apprentissage.

Téléconseiller

Tech Marketing
Septembre 2013 à mars 2014
Intérim
Saint Amand les eaux
France
  • Invitez par téléphone des professionnels à des événements et enrichir une base de données
Description de l'entreprise
Inviter des professionnel à des événements et assurer le suivi des relances.

Téléconseiller

BTP CFA de MARLY
Juin 2013 à juillet 2013
Intérim
Marly
France
  • Prendre des rendez vous et enrichir une base de données
Détails de l'expérience
  • Prospecter, prendre des rendez-vous et qualifier un fichier
Description de l'entreprise
Prendre des rendez vous par téléphone et enrichir une base de données

Téléconseiller

Tech Marketing
Août 2012 à juin 2013
Intérim
Saint amand
France
  • Invitez par téléphone des professionnels à des événements et enrichir une base de données

Téléconseiller

CFA de la Chambre de Commerce et d'Industrie Grand Hainaut
Juillet 2012
Intérim
Valenciennes
France
  • Prendre des rendez vous et qualifier une base de données
Détails de l'expérience
  • Prospecter, prendre des rendez-vous et qualifier un fichier

Téléconseiller

Tech marketing
Mai 2012 à juin 2012
Intérim
Saint Amand
France
  • Invitez par téléphone des professionnels à des événements et enrichir une base de données
Détails de l'expérience
  • inviter des décideurs B2B à des événements (conférence, petit déjeuner...)
  • relancer par téléphone

Téléconseiller

B2S
Mai 2011 à avril 2012
CDD
Valenciennes
France
  • Vendre des produits par téléphone auprès de particuliers (appel entrant et sortant)
Détails de l'expérience
  • Opération Canal + / Canasat, M6 Boutique et Aviva
  • Appels entrants et sortants, vdt

Projet de création d'entreprise

BGE
Novembre 2009 à janvier 2011
Valenciennes
France
Détails de l'expérience
  • contacts avec les partenaires économiques, Etude de marché, rédaction d’un contenu éditorial

Attaché commercial

Hertz Equipement
Août 2004 à août 2009
CDI
Valenciennes
France
  • Développer un portefeuille client et assurer le suivi des offres
Détails de l'expérience
  • prospecter, développer et suivre l’activité commerciale d’un secteur (BTP groupes nationaux et PME)
  • gérer et suivre les litiges clients

Attaché commercial

France Cars
Janvier 2004 à juillet 2004
CDD
Valenciennes
France
  • Développer un portefeuille client et assurer le suivi des offres
Détails de l'expérience
  • prospecter, fidéliser et développer une clientèle de professionnels pour les agences de Valenciennes et de Cambrai
  • maîtriser toutes les phases de la location d’un véhicule

Attaché commercial

Chèque Lire
Septembre 2003 à décembre 2003
CDD
Lille
France
  • Développer et relancer un portefeuille client
Détails de l'expérience
  • prospecter, fidéliser et développer une clientèle de comités d’entreprise
  • identifier les décideurs lors de la prospection
  • participer à un salon professionnel

Responsable d'agence

SIE Groupe Alliance
Août 1999 à mai 2003
CDI
Valenciennes, Lens, Lille
France
  • Développer un portefeuille client, assurer le suivi des offres et manager une agence
Détails de l'expérience
  • manager et développer le centre de profit
  • prendre en charge toutes les phases du recrutement
  • suivre les objectifs, les tableaux de bord, les budgets, la qualité et l’administratif
  • Agence de Lille (secteur tertiaire) : création complète de l’agence
  • Agence de Lens (secteur du bâtiment) : développement du secteur bâtiment en région Nord-Pas-de-Calais
  • Agence de Valenciennes (secteur de l’industrie) : développement et réimplantation de l’agence
  • organiser les opérations commerciales et événementielles

Conseiller en prévoyance

GAN Assurance
Novembre 1998 à août 1999
CDI
Douai
France
  • Développer et prospecter un portefeuille client
Détails de l'expérience
  • prospecter et fidéliser la clientèle
  • présenter des produits de prévoyance
  • rédiger des contrats
  • former de nouveaux commerciaux

Vendeur-conseil

Le cuir des Heros
Septembre 1994 à septembre 1998
Contrat d'apprentissage
Valenciennes
France
  • Vendre du prêt à porter à des particuliers
Détails de l'expérience
  • conseiller et vendre à la clientèle
  • gérer le magasin