Denis DURUPT - Méthodes / SAV / Technico-Commercial

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Prévenir et/ou apporter des solutions aux problèmes techniques d'exploitation et d'entretien.
Réaliser et assurer l'assistance et le support technique auprès des clients (internes, externes). ;
Mettre en place des procédures exploitables sur les différents sites avec des règles communes. ;
Créer et assurer le bon fonctionnement du Pôle SAV. ;
Aménagement intérieurs et dressings, Façades décoratives et Séparations de pièce.
SAV et RÉFÉRENT TECHNIQUE - Ets SOGAL / Siège (49) - Directions Supports.

Au sein du service clients, en charge de répondre à l'ensemble des sollicitations techniques (tous produits et réseaux commerciaux) provenant des clients, collaborateurs et forces de ventes. Participation à l'amélioration continue des notices, fiches techniques ....

optimiser les coûts,...)
Au sein du service clients : Création, lancement et gestion du pôle SAV (diagnostiquer, satisfaire les demandes clients, assurer les actions correctives,

Gérer le suivi des commandes et le SAV.
Étudier et implanter l'usine en collaboration avec l'ensemble des services. ;
Fabrication d'aménagement intérieurs et dressings
Assurer le lancement d'une nouvelle gamme de produits (Dressing Gamme Créative) ;
MÉTHODES - Ets SOGAL / Fabrication Gérardmer (88).

Lancement d'une nouvelle gamme de produits (Dressing Gamme Créative) : Etude et implantation de l'usine, puis gestion du suivi des commandes et SAV.

Mettre en place et gérer un contrat selon les règles des - Assurer le sourcing et la sélection des prestataires.
marchés public. - Participer à la négociation et annoncer le choix final.
Direction Courrier de Lorraine de LA POSTE (54). Stage au service Achats

Mise en place des services annexes (maintenance, etc.)
En parallèle : Formation de particuliers aux logiciels de bureautique.
Mise en Place, Formation et Suivi d'une Gestion Informatisée Complète de 2 campings.

En parallèle : Former des particuliers aux logiciels de bureautique et à Internet.
Mettre en place, Former et Suivre une Gestion Informatisée Complète de 2 campings. ;
Mettre en place les services annexes (maintenance, brochures, etc.) ;
SUPPORT TECHNIQUE INFORMATIQUE DE GESTION - Freelance

Gérer les capacités et les moyens de production. (atelier panneaux de 40 personnes) ;
Parrainer un stagiaire ingénieur bois et jury d'examen à la soutenance de son rapport de stage.
Fabrication de meubles de cuisine et de salles de bain en panneaux de particule..

Amélioration des conditions de travail.
Gain de productivité sur la fabrication des plans de travail.
RÉSULTATS :
Parrainage d'un stagiaire en école d'ingénieur Bois, et membre de son jury d'examen à la soutenance de son rapport de stage.
Collaboration à la définition du cahier des charges gestion de production du futur ERP.
Gestion des capacités et des moyens de production (atelier panneaux, 40 personnes)

Apporter plus de traçabilité, d'harmonisation procédurale, de maitrise des prix et de gains de délais.
Ets NEOTEC / LE THILLOT (88). Tôlerie fine sur plans

gestion (CA,PR, taux horaires, ventes, ..). techniques et spécifiques.
Gérer le parc informatique.
Créer des tableaux de bord pour le contrôle de - Collaborer commercialement sur des dossiers clients
Analyser les prix de revient. - Faire des achats techniques et de sous-traitance. ;
Gérer les stocks et inventaires. l'ensemble des services (internes, externes). ;
Organiser et suivre la production. - Mettre en place un ERP sur le site en collaboration avec ;
Conteneurs et chariots en fil métallique.

Collaborer à la mise en place d'une chartre Qualité.
Lancer et ordonnancer la fabrication. transfert technologique. ;
Equipements de collectivités : conteneurs isothermes en inox, chariots chauffants et isothermes en inox.
Définir et implanter des postes de travail. - industrialiser de nouveaux produits associé à un ;
Ets ISECO groupe CIDELCEM industries /PLOMBIERES LES BAINS (88).

Formations

Compétences