Ingénieur de formation info indus et électronique, j'ai travaillé en tant que consultant Temps Réel Embarqué pour des compagnies comme Alcatel, Phillips, Gemalto et Sierra Wireless avant de m'orienter vers une PME spécialisée dans prestations de proximité dans l'IT et les Télécoms (GO-Micro) que j'ai accompagné pendant 10 ans dans sa croissance, en tant que Responsable Technique. Ma dernière mission fut de monter la Business Unit Télécom. Après une rapide expérience en tant que Responsable des Projets Informatique chez un éditeur de solution logicielle Wanao, j'ai intégré Groupe SCOPELEC, et évolué dans la branche Télécom avant de structurer la Business Unit Mobilité Electrique pour le Groupe.
Responsable du SI : créer un système de suivi industriel de notre activité (ITSM), le système d’information qui n’existait pas. Je me suis chargé de la conception et du développement du SI de GO-Micro, dont la colonne vertébrale est un outil de ticketing.
Responsable des opérations : contrat national pour le déploiement des Livebox. Interlocuteur d’Orange pour la partie cahier des charges et opérationnelle avec les différentes régions Orange concernées, et en interne j’étais responsable de l’organisation des opérations terrain et back office.
Responsable opérationnel : Afin de respecter les engagements des contrats signés tant sur l’aspect production que qualité (SLAs), le Service Delivery devait piloter le bon déroulé des opérations réalisées par les techniciens sur le terrain.
GO-Micro (rachetée ensuite par Airria) est une franchise en services informatiques et télécoms. La société a contracté avec des Grands Comptes pour la réalisation de nombreux projets ou l’exécution de contrats de prestations informatiques et télécoms.
