Déllah HERADI
JURISTE D'ENTREPRISE
Banque
Assurance
Contentieux
Juridique
Administratif
38 ans
TOULOUSE (31200) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
J'ai pour objectif de faire évoluer ma carrière en m'appuyant sur mes expériences et ma formation juridique.
Diplômée d'un Master en Droit de l'entreprise et en Droit Social de l’Université des Sciences Sociales à Toulouse, et de par mon expérience professionnelle ; je pense avoir le profil requis pour intégrer un service juridique. Je suis actuellement à la recherche d’un emploi dans le domaine du droit, particulièrement le contentieux, afin d’acquérir une expérience enrichissante, aussi bien professionnellement qu'humainement.
Diplômée d'un Master en Droit de l'entreprise et en Droit Social de l’Université des Sciences Sociales à Toulouse, et de par mon expérience professionnelle ; je pense avoir le profil requis pour intégrer un service juridique. Je suis actuellement à la recherche d’un emploi dans le domaine du droit, particulièrement le contentieux, afin d’acquérir une expérience enrichissante, aussi bien professionnellement qu'humainement.
Conseillère Chargée D'accueil
BNP Paribas
Depuis juin 2016
- La conseillère chargée d'accueil est le premier contact du client en agence ; elle accueille, renseigne et oriente la clientèle. Son activité est centrée sur la relation commerciale. L'accueil est dans une banque le premier lieu où se rend le client. Il s’agit d’un endroit stratégique qui nécessite des compétences particulières. La conseillère chargée d’accueil combine des compétences administratives, commerciales et de conseil.
- Elle s’occupe également des tâches classiques d’accueil telles que:
- Accueillir les clients (accueil physique et téléphonique) : information sur les produits, orientation vers les conseillers, prise de rendez-vous pour les conseillers clientèles...
- Assurer l'accompagnement des clients dans le cadre des opérations courantes : gestion de la carte bancaire, retrait d'argent, remise de chèque et carte bancaire...
- Commercialiser les produits et services bancaires : ouverture de compte, livret épargne, prêt à la consommation...
- Gestion du courrier et appels téléphonique
- Accueillir les clients (accueil physique et téléphonique) : information sur les produits, orientation vers les conseillers, prise de rendez-vous pour les conseillers clientèles...
Conseillère en vente
Auchan Retail
Juillet 2014
à septembre 2018
- Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse
- Réaliser les opérations d'encaissement des achats
- Contrôler le flux client et gérer la fil d'attente
- Contrôler les produits lors du passage en caisse
- Renseigner et orienter les clients pour se diriger dans le magasin
- Proposer les services et les avantages de l'enseigne
- Assurer l'entretien du poste et de l'environnement de travail
- Prendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informations
- Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse
Assistante administrative
Préfecture de Haute-garonne
Juin 2013
à juin 2014
- Rattachée à plusieurs cadres et directeurs , l'Assistante Administrative accomplit toutes les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. Ses activités principales consistent à faire circuler l’information au sein de l'entreprise et à assurer la réalisation de toutes les tâches administratives, telles que :
- L'accueil physique et téléphonique des clients
- La réception et le traitement des dossiers
- L'édition et la notification des titres
- L'accueil physique et téléphonique des clients
Adjointe Administrative de Greffe
Conseil des Prud'hommes
Mai 2012
à mai 2013
- Spécialiste de la vie administrative, l'adjoint administratif occupe des tâches administratives d'exécution multiples et variées ; et peut être amener à être en contact direct avec le public :
- Chargée des fonctions administratives d'exécution, comportant la connaissance et l'application de règlements administratifs.
- Maîtrise du logiciel de gestion des procédures ARIANE
- Enregistrement des procédures
- Réception et préparation d'actes,
- Aide à la préparation et au suivi des audiences
- Gestion des originaux et copies.
- Enregistrement des décisions prises lors des audiences/séances
- Notification des jugements et ordonnances
- Suivi de la réception des actes par les destinataires
- Enregistrement des accusés de réception des courriers
- Classement et archivage de toutes les pièces et actes de procédure
- Chargée des fonctions administratives d'exécution, comportant la connaissance et l'application de règlements administratifs.