Déborah Silvagnoli - Area Manager

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Expériences

Management
Gestion du point de vente
Developpement des KPI'S

Planning des collaborateurs
Mise en œuvre de la politique commercial de l'entreprise
Coordonner et dynamiser l'équipe sur l'espace de vente
Respect des procédures RH
Réalisation du visuel merchandising
Recrutement des collaborateurs

Définir les objectifs.
Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures.
Mise en oeuvre de la politique commerciale de l'entreprise.
Concevoir des indicateurs.
Coordonner l'activité d'une équipe.

Agencer un espace de vente.
Valoriser un produit.
Réaliser la mise en rayon.
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution.
Organiser une animation promotionnelle.
Responsable de corner
Responsable de zone

Adapter une stratégie de vente.
Construire un argumentaire de vente.
Procéder aux essayages de vêtements, d'accessoires et donner un avis professionnel.

Accueillir la clientèle
Proposer un produit adapté à la demande client
Encaisser le montant d'une vente
Apprentissage

Compétences

Procédures d'encaissement

Expert
Techniques de mise en rayon

Avancé
Argumentation commerciale

Avancé
Techniques de vente

Avancé
Typologie du client

Bon niveau
Produits textiles et habillement

Avancé
Produits de maroquinerie

Expert
Beauté et cosmétiques

Bon niveau

Capacité à motiver / développement personnel

Bon niveau
Délégation / Résolution des problèmes

Bon niveau
Compétences en Communication

Bon niveau
Evaluation et management des performances

Avancé
Mise en place d'objectifs

Expert

Implanter les zones événementielles qui correspondent aux opérations commerciales

Bon niveau
Appliquer les préconisations du merchandising amont et les adapter en fonction des caractéristiques du magasins.

Bon niveau
Savoir mettre en scène les zones dédiées à l'intérieur du magasin et les vitrines en respectant les principes du merchandising

Bon niveau