Compétences — Déborah BOSSOU

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Compétences

Anglais
Stage à New York

Bon niveau
Espagnol

Intermédiaire

Emission d'appels d'offres
Mise en place d'un tableau de pondération fournisseurs
Négociation fournisseurs
Suivi satisfaction client

Elaboration d'un argumentaire commercial
Négociation commerciale
Gestion des stocks

Notions des réglementations d'import-export
Sensibilité au marketing interculturel
Veille des marchés nationaux et internationnaux

Suite Office
Word, Excel, Powerpoint

Avancé
Le Sphynx
logiciel d'enquêtes et d'analyses de données

Intermédiaire
Eudonet (CRM)
logiciel de gestion clientèle

Bon niveau
Pilotexpo/Comparexpo
planification et gestion d'événements

Intermédiaire
S.A.P
gestion d'articles et de contrats fournisseurs

Bon niveau
Inxmail
Création et gestion de newsletters

Avancé
Infosource
analyse et traitement de données commerciales

Bon niveau
Business Warehouse (SAP BW)
analyse et traitement de données commerciales

Intermédiaire
Océ Device Monitor
analyse des données d'un parc installé

Avancé
BI Portal (S.A.P)
analyse des données des comptes clients

Bon niveau
SalesForce
outil de relation clientèle et de suivi d'une équipe commerciale

Intermédiaire
Netvibes

Expert

Administration d'enquêtes et de sondages qualitatifs et quantitatifs
Gestion des techniques de fidélisation clients

Segmentation des tâches
Définition de l'enchaînement logique
Adaptation du planning projet vis à vis des contraintes
Gestion des ressources
Mise en application et suivi projet

Recherche de prestataires
Sélection des lieux
Gestion du rétro-planning
Mise en place de la logistique événements
Création de documents et supports promotionnels