DAVID NIGHTINGALE
SATISFACTION & EXPERIENCE CLIENTS
Manager, sens du résultat, analyse, sens du service client, entrepreneur, facilitateur, challenge
Compétences
Management de Projet
- Satisfaction, Téléphonie, média sociaux, mise en place d'outils CRM
- Création et mise en place lors d'une ouverture de magasin
- Marketing automation
- Conduite du changement
- Lean Management
- Méthode Agile
Management d'équipe
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De 2 à 270 personnes (employés, agents de maitrises, cadres)
Expert
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Coaching (Développement Humain)
Avancé
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Suivi budgétaire
Expert
Langues
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Anglais
Bon niveau
-
Allemand
Notions
