DAVID NIGHTINGALE
SATISFACTION & EXPERIENCE CLIENTS - COLLABORATEURS
Management matriciel et hiérarchique ,management de Projets complexes, sens du résultat, accompagnement au changement, entrepreneur, facilitateur, challenge
Compétences
Management de Projet
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Satisfaction, Téléphonie, média sociaux, mise en place d'outils CRM
Expert
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Création et mise en place lors d'une ouverture de magasin
Expert
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Marketing automation
Expert
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Conduite du changement
Expert
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Lean Management
Avancé
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Méthode Agile
Avancé
Management d'équipe
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De 2 à 270 personnes (employés, agents de maitrises, cadres)
Expert
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Coaching (Développement Humain)
Expert
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Suivi budgétaire
Expert
Langues
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Anglais
Bon niveau
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Allemand
Notions
