Danika Bouchard
MSc Administration des affaires
Permis de conduire
Quebec Canada (Québec)
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Changer le monde, à ma façon.
Étant bachelière en finance, maître en gestion et ayant évolué dans cette sphère d'activités depuis quelques années maintenant, j'ai su développer nombre de qualités et compétences qui font de moi une professionnelle qui a du succès. Mon leadership, mon dynamisme, mon autonomie et ma volonté d'apprendre m'ont entre autres permis d'être banquier d'élite annuel RBC Performance 2014, une récompense offerte à 1% des employés mondialement.
Je souhaite évoluer, grandir et prendre de l'expérience par la collaboration et les projets de développement afin de rendre mon parcours professionnel significatif.
Étant bachelière en finance, maître en gestion et ayant évolué dans cette sphère d'activités depuis quelques années maintenant, j'ai su développer nombre de qualités et compétences qui font de moi une professionnelle qui a du succès. Mon leadership, mon dynamisme, mon autonomie et ma volonté d'apprendre m'ont entre autres permis d'être banquier d'élite annuel RBC Performance 2014, une récompense offerte à 1% des employés mondialement.
Je souhaite évoluer, grandir et prendre de l'expérience par la collaboration et les projets de développement afin de rendre mon parcours professionnel significatif.
Directrice adjointe de succursale/directrice déléguée et conseillère experte en services bancaires
RBC Banque Royale
Avril 2016
à janvier 2018
- Répondre aux besoins financiers plus complexes d’une clientèle spécifique dans les domaines du
crédit, des investissements, des services courants et de la protection de patrimoine - Coacher chaque membre de l’équipe de service dans le but d’atteindre leurs divers objectifs
professionnels en plus d’accepter les changements structurels et opérationnels fréquents - Mobiliser tous les employés à travailler en équipe afin de contribuer à la fidélisation de la clientèle
en adoptant des comportements de vente au détail innovateurs - Gérer le risque financier transactionnel et exercer un contrôle des dépenses de l'unité
- Rédaction de rapports d’analyse de dossiers clients, des séances de coaching observationnel et d’activités des Groupes Ressources Employés
Conseillère à la clientèle et conseillère en services bancaires
RBC
Septembre 2010
à avril 2016
- Conseiller la clientèle en gestion des liquidités, du crédit, des investissements et de la protection du patrimoine.
- Manipuler un système de multiples plateformes techniques pour effectuer des opérations bancaires
- Travailler en équipe afin de contribuer au maintien et au développement des affaires
- Développer mes compétences professionnelles afin d’atteindre de nombreux objectifs qualitatifs et quantitatifs à l’aide d’outils financiers et d’articles professionnels spécialisés
- Récipiendaire d'une bourse d'études lors de mon baccalauréat en 2010
- Nommée comme banquier d’élite trimestriel en 2013, 2014 et 2015.
- Nommée banquier annuel 2014 et méritante du Congrès Performance RBC
- Nommée banquier annuel 2017 et récipiendaire du prix Or
MSc Gestion du développement international et de l'action humanitaire
Université Laval
Janvier 2014
à juin 2016
- Stage comme conseillère en entrepreneuriat des femmes à Dakar au Sénégal de janvier 2016 à avril 2016
- Travail en collaboration avec l'organisation internationale du CECI (Centre d'étude et de coopération internationale) et avec l'organisation locale dakaroise CNVAF (Convergence Nationale pour la Valorisation des Activités des Femmes)
- Moyenne cumulative de 4,07 sur 4,3
Caissière, instructrice d'équipiers, chef d'équipe et chef de quart
Restaurants McDonald's
Mai 2006
à novembre 2011
- Gérer les plaintes, les goulots d’étranglement et le numéraire quotidiennement
- Mobiliser les employés afin d’atteindre les objectifs quotidiens (personne-ressource)
- Planifier et coordonner les activités des employés sur le plancher (tâches, postes, horaires)
- Récipiendaire d'une bourse d'études McDonald's lors de mon baccalauréat
Exercice de simulation terrain -3 jours
-Ateliers de négociation
-Gestion globale de la sécurité, des imprévus, du bien-être de chaque membre d'une équipe, des médias, d'une simulation de catastrophe naturelle, d'activités en zone de conflits, etc.
-Reproduction d'un milieu difficile: peu de nourriture, peu de sommeil, gestion de crise, barrières langagières, etc.
En savoir +
-Ateliers de négociation
-Gestion globale de la sécurité, des imprévus, du bien-être de chaque membre d'une équipe, des médias, d'une simulation de catastrophe naturelle, d'activités en zone de conflits, etc.
-Reproduction d'un milieu difficile: peu de nourriture, peu de sommeil, gestion de crise, barrières langagières, etc.
Gestion du développement international et de l'action humanitaire, Moyenne 4 sur 4.3
Profil sciences sociales
- Professionnelle du domaine bancaire et et du service à la clientèle depuis plus de sept ans
- Analyse financière
- Leadership d'équipe
- Stratégie
- Analyses
- Vente
- Leadership
- Microsoft Office
- Service client
- Management
- Français
- Anglais
- Boxe olympique: discipline, concentration, équilibre et force!
- Yoga: gestion du stress, temps pour moi
- Pour m'informer sur une foule de sujets ou simplement pour me détendre, la lecture a toujours fait partie de mon quotidien.
- Agrément, découvertes, apprentissages, rencontres, expériences... toutes les occasions de voyager sont intéressantes!
- Voyages en Ouganda en 2009 et au Sénégal en 2016