Danielle Faguy
Amélioration des processus
Permis de conduire
Lévis (G7A 0Y4) Canada (Québec)
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Technicienne en administration (dotation)
Revenu Québec
Depuis septembre 2009
- Recueillir, analyser et préparer les données, documents ou les informations nécessaires en matière de dotation, paie, assiduité, relation professionnelle, convention collective, etc.;
- Conseiller les gestionnaires sur les stratégies optimales à adopter, notamment lors de situations problématiques et recommander les solutions trouvées;
- Collaborer à la rédaction de documents administratifs;
- Informer et transmettre les documents finaux aux ressources humaines.
Technicienne en administration (comptabilité)
Revenu Québec
Avril 2007
à août 2009
- Vérifier et analyser la conformité des demandes des techniciens;
- Enregistrer les transactions comptables aux comptes clients;
- Préparer les chèques, les annuler et effectuer d’autres traitements aux comptes;
- Évaluer les impacts des comptes clients, avances, les arrérages, etc.
Technicienne en administration (perception)
Revenu Québec
Novembre 1998
à mars 2007
- Lire et analyser les jugements;
- Cibler l’information pertinente et modifier l’état des dossiers des clients;
- Balancer les états de compte;
- Percevoir les sommes dues.
Chef d’équipe par intérim (perception)
Revenu Québec
Juillet 2002
à février 2003
- Superviser et soutenir sept coéquipiers;
- Vérification et acceptation des dossiers;
- Conception d'une formation simplifiée et formation aux agents en difficulté d’apprentissage;
- Analyser la production et le rendement des employés.
Commis à la comptabilité
Sécur
Février 1998
à décembre 2000
- Traiter les enveloppes provenant des guichets automatiques;
- Recenser l’argent, les chèques et les perceptions;
- Comptabiliser les guichets, les balancer et faire le dépôt aux comptes des clients.
Projet d'accomplir un Bacc multidisciplinaire comportant 3 certificats:
-Gestion des ressources humaines;
-Psychologie du développement humain;
-Certificat pluridisciplinaire.
-Gestion des ressources humaines;
-Psychologie du développement humain;
-Certificat pluridisciplinaire.
- Fonctions de base, le calendrier et la gestion des tâches.
- Persévérance et ténacité pour traiter des dossiers complexes.
- Grande habileté en communication et en écoute.
- Curiosité intellectuelle sur les méthodes de travail et le développement des compétences.
- Très bonne capacité de raisonnement en vue de choisir une solution et d'en évaluer l'impact.
- Excellente capacité à explorer toutes les options possibles pour résoudre des situations problématiques.
- Cuisine
