Actuellement en M1 Marketing Stratégique, je suis en contrat de professionnalisation en tant que chargé d'études junior chez SoLocal Network, la structure du Groupe dédiée aux grandes marques et enseignes, à Issy-Les-Moulineaux pour une durée d'un an.
Conception, préparation et réalisation des scénarii pour les tests clients mystères de l'Élection du Service Client de l'Année, administrés par téléphone, e-mail et réseaux sociaux par BVA.
Suivi et contrôle qualité des tests clients mystères de l'Élection du Service Client de l'Année.
