Assurer un accueil téléphonique de qualité en offrant une grande disponibilité à la prise d’appels, en établissant rapidement la communication avec le client et en personnalisant au maximum sa relation avec le client. Répondre aux problèmes technique du client. Assurer la qualité des données et la communication des informations recueillies afin d’offrir une traçabilité.
