Expériences — Nicolas GUYON

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Définir et suivre les objectifs individuels.
Management de proximité d'une équipe de 10 conseillers.
Fédérer l'équipe autour de la vision entreprise.
Garantir la qualité de service.
Accompagner l'évolution des conseillers.
Définir et animer les challenges commerciaux.
Préparer à la digitalisation de l'entreprise

Recette Fonctionnelle :
- Rédaction des exigences & revue des spécifications fonctionnelles.
- Analyse et conception des tests.
- Implémentation et exécution des tests.
Suivi Opérationnelle :
- Gestion des anomalies / BUG en production.
- Détection des besoins d'amélioration des processus métier, mise en oeuvre & suivi.
- Détection des impacts organisationnels & techniques.