Ma réactivité et mon dynamisme sont mes points forts. Ma volonté de m'engager pleinement dans un métier relationnel et évolutif est ma principale motivation.
Promouvoir les activités du réseau auprès des Agents Généraux des compagnies d'assurances, des Agences de Mutuelles, Agences de Courtiers, loueurs et flottes automobile locales et autres partenaires du réseau. Veiller à la bonne application des accords de partenariat de la part des différents intervenants.
Animateur des Ventes et de la Promotion
La Nouvelle République
Septembre 2017
à décembre 2018
CDI
Châteauroux
France
Gestion et accompagnement quotidien d’un portefeuille composé de 350 diffuseurs de presse sur l’ensemble de l’Indre. Définition de stratégies de promotion des titres du groupe au sein des points de vente. Création, organisation et suivi d'opérations commerciales visant à optimiser les ventes des produits du groupe NR. Opérations de Merchandising visant à dynamiser les ventes de journaux et hors-séries. Contribution à la politique de diversification des produits mis en vente par le groupe. Gestion de l’ouverture/fermeture de points de vente.
Description de l'entreprise
Le Groupe La Nouvelle République est le 9ème Groupe de presse quotidienne régionale français.
Conseiller en Recrutement Junior
Start People
Avril 2017
à juin 2017
CDI
Niort
France
Assurer le recrutement, le suivi des candidats et le développement commercial de l’agence.
Description de l'entreprise
Filiale du groupe international RECRUIT, Start People offre une gamme de prestations de recrutement aux entreprises dans tous les secteurs d’activité.
Assistant service clients
Camif - Matelsom
Décembre 2016
à mars 2017
CDI
Niort
France
Suivre le bon déroulement des commandes des clients et assurer le traitement, le suivi des réclamations/SAV clients.
Description de l'entreprise
Camif Matelsom est une société française spécialisée dans l'e-commerce de la maison.
Conseiller IARD pour la MAIF
Téléperformance
Avril 2016
à décembre 2016
Intérim
NIORT
France
En charge des appels entrants des sociétaires dans le cadre de leur déclaration. Enregistrement des sinistres matériels. Vente des services en assurance.
Téléconseiller pour AG2R La Mondiale
Téléperformance
Janvier 2016
à février 2016
Intérim
NIORT
France
Conseiller et orienter des professionnels dans la réalisation de leur déclaration sociale (DADS).
Description de l'entreprise
Teleperformance est une multinationale d'origine française, leader mondial de la gestion multicanal de l'expérience client externalisée.
Chargé de clientèle SFR Pro - Service Valorisation Missions: Traitement des demandes des abonnés d'un important opérateur de téléphonie mobile, qui contactent leur service client : gestion des dossiers, traitement des courriers, recherche d'une solution adaptée à chaque client et fidélisation. Valorisation de l'appel par une proposition commerciale adaptée.
Détails de l'expérience
Les métiers en centre de contacts requièrent de l’aisance relationnelle et bureautique, un esprit d’équipe, des capacités rédactionnelles, d’adaptation et de prise de recul ainsi qu’une sensibilité commerciale.
Description de l'entreprise
Aquitel, centre de relation clients à distance, filiale du premier groupe de communication et médias en Europe.
Perfectionnement linguistique - Séjour en Nouvelle Zélande
Séjour à
Novembre 2012
à décembre 2012
Auckland
Nouvelle-Zélande
Réactualisation des compétences en anglais (immersion linguistique au travers de situations de communication). Découverte et enrichissement en pays anglophones.
Chargé de Relations Clientèle
Carglass
Juillet 2011
à septembre 2011
CDD
Chasseneuil du Poitou
France
Réceptionner les appels des clients de toute la France,
Analyser leurs besoins et organiser un rendez-vous avec un centre Carglass dans les meilleurs délais.
Description de l'entreprise
Numéro 1 mondial de la réparation et du remplacement du vitrage automobile, CARGLASS compte en France sur ses 2800 collaborateurs et ses 230 centres.
Conception et réalisation des plaquettes commerciales, packaging produits, catalogues, et site marchand.
Description de l'entreprise
L'ESAT CHANTEJEAU est un Établissement et Service d'Aide par le Travail situé à Saint Benoit dans la Vienne. Il a pour but de favoriser l'insertion des travailleurs handicapés par le travail.
Je suis en charge d'un parc de 40 postes connectés en réseau sous serveur Linux. Je suis chargé de former des jeunes de 6 à 12 ans à l'utilisation de l'informatique et de ses logiciels de base (Suite open office, internet...)
Professeur à domicile
Complétude
Depuis octobre 2010
CDD
Poitiers
France
En tant qu'intervenants pédagogiques, je propose aux élèves du primaire au supérieur des cours particuliers à domicile.
Détails de l'expérience
Pédagogie, méthodologie.
Inventoriste
Cofatech
Septembre 2009
à octobre 2009
Intérim
Loudun
France
Inventorier les conditionnement à façon, sachets doses, sachets en forme, berlingots, plaquettes multi-sachets, sachets...
Description de l'entreprise
Cofatech est le spécialiste innovant du conditionnement à façon et du sachet dose sous toutes ses formes.
Rêves à l’HoriZon organise vos vacances avec des séjours et des colonies de vacances pour enfants et adolescents, ainsi que des classes de neige, de découverte ou transplantées.
Les assistants d’éducation participent, en appui à l’équipe éducative et sous l’autorité du directeur d’école, à l’encadrement et à l’animation de toute action de nature éducative conçue dans le cadre du projet d’école et assurent notamment:
la surveillance et l’encadrement des élèves pendant tout le temps scolaire,
l’assistance d'un enseignant handicapé,
l’encadrement des sorties scolaires,
l’animation de la bibliothèque-centre de documentation,
l’accès aux nouvelles technologies,
l’aide à l'étude,
l’aide à l’encadrement et à l’animation des activités culturelles, artistiques et sportives.
Chef de projet pour le lancement d’un nouveau produit
Axone Design
Septembre 2008
Stage
Lille
France
Gestion des phases de lancement d’un nouveau projet: de l’idée au lancement.
Détails de l'expérience
Mise en place le lancement d'un nouveau produit en direction des MDD. En tant que chef de produit, je supervisais la gestion des étapes du lancement, des phases créatives à celles commerciales. J'étais également chargé d'analyser le marché et d'assurer les phases de protections industrielles.
Description de l'entreprise
Agence de design industriel se spécialisant dans la conception et l'innovation de produit, le design global et l'ergonomie. Les consultants accompagnent les clients tout au long du développement du produit, de sa création jusqu'à son industrialisation.
Mise en place d’une opération de marketing relationnel
Fondation du Patrimoine
Septembre 2007
Stage
Poitiers
France
Stage dans le cadre de mes études en Master 1. Travail avec les collectivités territoriales. Mise en place d'une opération de marketing relationnel. Création d'un jeu concours, média papier et internet.
Détails de l'expérience
Travail avec les collectivités territoriales.
Description de l'entreprise
La Fondation du Patrimoine sauvegarde et valorise le patrimoine rural non protégé. Maisons, églises, lavoirs, moulins, patrimoine industriel, mobilier, naturel… tous les types de patrimoine de proximité sont éligibles à l'action de la Fondation.
Animateur dans un centre d’activités à Londres
Gilwell Park International Campsite
Septembre 2006
Stage
Londres
Royaume-Uni
Stage dans le cadre de mes études en Licence. Immersion et adaptation culturelle, perfectionnement linguistique.
Détails de l'expérience
Immersion et adaptation culturelle, perfectionnement linguistique.
Mémoire: Le DIF, entre facilité et complexité
FCI Conseil
Septembre 2005
Stage
Poitiers
France
Stage dans le cadre de mes études en DUT GEA RH Étude d'une nouvelle loi sur la formation professionnelle
