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Alexis LECLERCQ

Chef de projet systèmes d'information / Architecte en IAM-IAG

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45 ans
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Expériences
  • Au sein de la direction informatique internationale dans le service en charge des infrastructures
  • Management de l'ensemble de l'équipe en charge du domaine
  • Définition du schéma directeur et de la feuille de route du domaine
  • Animation de la relation fournisseur avec les éditeurs et sociétés de service : négociation, suivi des contrats, commandes et factures
  • Pilotage de la qualité du domaine : gestion des problèmes et des incidents selon la méthode ITIL, définition des process avec les métiers
  • Pilotage du budget et de la refacturation du service (1,9M€)
  • Gestion de la relation utilisateurs internationalement : conseil, intégration, support, communication
  • Equipe composée de : 4 responsables produit, 1 responsable support, 3 ingénieurs support
  • Déplacements à l'étranger, principalement en Chine : formations en anglais, support
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