-Accueil et conseil personnalisé de la clientèle, par téléphone ou en agence -Réalisation des devis IARD, Santé, Prévoyance, Vie et Plaisance -Montage des dossiers de crédit -Suivi et mise à jour des contrats d'assurance -Aide à la déclaration des sinistres -Suivi des débiteurs de l'agence et encaissement des primes d'assurance -Explication de la situation comptable