Manager une équipe de production de 5 à 20 personnes : ingénieurs, UX designer
Piloter des prestataires, y compris en offshore
Mener des ateliers de conception chez mes clients, recueillir et rédiger les besoins sous forme de spécifications fonctionnelles générales, détaillées et de spécifications techniques. Relire des documents techniques
Assurer le suivi budgétaire, qualitatif et le planning de projets
Piloter ou mener des activités MOE notamment la recette de projets, organiser la maintenance (TMA)
Faire un reporting client ou MOA sous forme de comptes-rendus hebdomadaires. Assurer le reporting interne sur le productivité, la satisfaction client et la qualité des projets.
Assurer la satisfaction client et mener des actions en faveur de la conduite du changement et la formation des utilisateurs
Dialoguer avec tous les services d'une entreprise : Direction générale, comptabilité-finance, informatique, marketing, logistique ...