Gestion de projet Accompagner les clients dans l’installation d’une solution informatique afin d’optimiser leurs services et valider un niveau d’accréditation reconnu à l’international Organiser des réunions kick-off pour présenter la solution standard et ses fonctionnalités Comprendre le besoin métier pour adapter la solution aux impératifs internes des clients (Conduite de changement) Analyser l'expression des besoins et évaluer la charge de paramétrage Concevoir les solutions techniques et fonctionnelles Délivrer un reporting structuré et périodique au management de l’entité (avancement…) Déploiement de la solution
Maintenance Coordination des développements et activités de maintenance( montée de version, PTU..) , tout en maîtrisant les engagements coûts / qualité / délais Mettre en œuvre la formation et l’accompagnement des utilisateurs
Support interne Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres et veiller à leur pertinence Analyser les difficultés, proposer des plans d’actions et remonter toutes les alertes (production, RH …) Participer à la veille métier, sectorielle, réglementaire et méthodologique en lien avec les tendances du marché
