Coordination projets : cadrage transversal multi-projets, affectations et planning agence, pilotage des équipes, gestion des ressources internes et intervenants externes.
Monitoring des process et QA : veille et suivi qualité des prestations, amélioration des process de production, vérification des livraisons, validation des tests de recette.
Missions projets : conseil et stratégie, cadrage initial et briefs clients, conception fonctionnelle et ergonomique, coordination des échanges et jalons de production, planning et gestion projet.
Missions commerciales : réponse aux appels d'offres et compétitions (domaines publics et privés), analyse, conception, rédaction, budget, planning prévisionnel, suivi. Présentation client en avant vente, CR, propositions ciblées, devis, conseil et accompagnement.
Gestion des ressources : identification des besoins agence, gestion du processus de recrutement, entretiens et participation à l'embauche.
Clients institutionnels et grands comptes : DICOM (Ministère du Travail, de la Santé et de la Solidarité), Crédit Agricole Leasing & Factoring, SFH, SBM Offshore, Fédération International de Moto...
