Claudia Girard
Recherche un stage en représentation ou en service à la clientèle (automne 2018)
Situation professionnelle
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En recherche de stage
Présentation
Bonjour,
Je me présente Claudia Girard, étudiante au baccalauréat en sciences de la consommation à l'Université Laval. Je suis à la recherche d'un stage pour l'été 2018. J'adore tout ce qui engendre la vente, le service à la clientèle, le marketing et les réseaux sociaux. J'ai beaucoup d'expérience en service à la clientèle. Je suis travaillante, positive et passionnée. Laissez-moi la chance de vous rencontrer.
Je me présente Claudia Girard, étudiante au baccalauréat en sciences de la consommation à l'Université Laval. Je suis à la recherche d'un stage pour l'été 2018. J'adore tout ce qui engendre la vente, le service à la clientèle, le marketing et les réseaux sociaux. J'ai beaucoup d'expérience en service à la clientèle. Je suis travaillante, positive et passionnée. Laissez-moi la chance de vous rencontrer.
Diplôme d'études collégiales en commercialisation de la mode
Campus Notre-Dame-de-Foy (CNDF)
2013
à 2016
Représentante au département mobile
Best Buy Canada
Depuis octobre 2016
Québec, Québec
- Faire les changements de prix du département
- S’assurer que le département reste propre
- Aider les clients à trouver un forfait cellulaire qui leur convient
- Contacter les compagnies cellulaires pour négocier avec eux ou pour régler des problèmes techniques
Gérante du service au bar
Festival d'été de Québec
Depuis juillet 2016
Québec, Québec
- Servir les clients
- S'occuper de l'inventaire
Agente promotionnelle et employée pour l'évènementiel
Staff Personnel Évènementiel Inc.
Depuis 2014
Québec, Québec
- Occuper plusieurs tâches dépendant des contrats (hôtesse, serveuse, promotions, kiosques)
- Représenter efficacement la marque ou les produits du client
Client-mystère
Statopex
Depuis 2009
Québec, Québec
- Vérifier et analyser les attitudes et comportements d’employés pour des entreprises ciblées
- Veiller au respect des normes sur les lois concernant les mineurs (tabac, alcool) (2009, 2010 et 2011)
- Remplir des formulaires de rapports détaillés
- Tester les employés avec diverses situations
Superviseur de plancher
Calvin Klein
2014
à 2016
Québec, Québec
- Répondre aux besoins des clients
- Atteindre les objectifs de vente
- Effectuer les transactions (ventes, retours et échanges)
- Informer la clientèle des promotions en cours et faire les modifications de celles-ci
- Motiver et gérer l'équipe
- Faire les horaires des employés
- Effectuer la réception de la marchandise et les transferts entre magasins
- Être responsable de la présentation visuelle (mannequins, prix, promotions, vitrines, etc.)
- Faire l'ouverture et la fermeture du magasin
Serveuse
Pacini
2014
à 2016
Québec, Québec
- Prendre les commandes
- Servir les clients
- Débarrasser et remonter les tables
-
Français
Expert
-
Anglais
Bon niveau
- Mention d’honneur en Gestion du temps (Projet de fin d’études CNDF- Boutique Roba & Casso)
- Mention d’honneur Prix Communication (Projet de fin d’études CNDF- Boutique Roba & Casso)
- Mention d’honneur meilleur projet au cours de Développement de produits CNDF (Entreprise Bizou)
- Facilité d'apprentissage et d'utilisation des logiciels
- Maîtrise de la suite Office (Word, Excel et PowerPoint)
- SPSS
- Réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter)
- Forces et techniques de vente
- Représentation
- Achats
- Budget
- Études de marché
- Marketing
- Programme Explore, Manitoba, été 2014
- Danse de compétition jusqu'à l'âge de 17 ans
- Entraînement en salle
- Voyage sac à dos en Grèce (cinq semaines)
- Autres voyages (Costa Rica, Los Angeles, Mexique, etc.)
