Assistante gestion des services informatiques | Reporting Décisionnel (BI) @ Total S.A — Claire Martin

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Expériences

Mise en place d'un état des lieux général des demandes de services hardware et software
Prise en main du nouveau logiciel ITSM
Création et amélioration de reportings préexistants
Conclusions pertinentes sur les causes des blocages des demandes de services
Contacts avec les entreprises de prestation ou en contrat interne pour faciliter l'avancement des demandes de services