Technicien Support et Référent Technique @ Helpline - Client TF1

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Expériences

Détails de l'expérience

Assistance aux utilisateurs et traitement des incidents (Respect des SLA)
Gestion et traitement des mails
Installation et mise en service des matériels et logiciels
Administration des accès logiques
Rédaction et mise à jour des documentations, recommandations et procédures techniques
Escalade des incidents vers les bons groupes d’intervention N1 et N2

Description de l'entreprise

Créée en 1975, TF1 est la première et plus ancienne chaîne de télévision généraliste nationale française

Site web de l'entreprise

http://www.groupe-tf1.fr/

Christian Genc