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Christelle TROUSSIER

WebMarketing / Chef de projet Web

Rigoureuse
Esprit d'équipe
Force de propositions
Esprit d'analyse et de synthèse
Vision ROIste
Accueil Expériences Formations Compétences Portfolios Centres d'intérêt
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40 ans
Permis de conduire
Grenoble (38) France
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En simple veille
Présentation
En tant que responsable WebMarketing pour le site Bis-electric.com je prends part à l'ensemble des missions E-commerce. Acquisition de trafic, ergonomie, suivi de projet technique, coordination des acteurs pour mettre en place des nouveaux outils marketing, management et formation sont des compétences que j’ai pu acquérir au fil des 10 années d'expérience dans ce domaine.

Ma curiosité, mon esprit d’initiative et ma volonté de progresser me poussent à m’orienter vers la gestion de projet web. De plus, dotée d’un fort intérêt pour le référencement naturel et d’un réel attrait pour la navigation web, j’aimerai approfondir mes acquis dans ce domaine.

Pour en savoir plus, je vous invite en quelques clics à découvrir mon parcours...
Expériences
  • Définir la stratégie commerciale et marketing
  • Management d'une équipe commercial
  • Ergonomie et Design Web
  • Gestion de divers projets webmarketing
  • Choisir les canaux de communication en fonction de la cible et de l'événement
  • Initiatrice de nouveaux projets et organisation de réunions
Description de l'entreprise
Bis-electric est un site E-Commerce de ventes en ligne de matériel électrique : www.bis-electric.com
Le site existe sur la toile depuis plus de 13 ans et croit depuis quelques années grâce à son site dédié aux professionnels du bâtiment. Afin de redynamiser le site j'apporte à la société mes compétences en :

MANAGEMENT
  • Management stratégique : élabore en relation avec la direction la stratégie marketing et commercial de l'entreprise
  • Définition du planning annuel des actions commerciales par cible client
  • Définition et mise en avant des engagements clients et des privilèges dédiés aux pro
  • Segmenter et "faire vivre" le CRM (ORO Crm) : 100 000 contacts
  • Analyse financière : Présentation et élaboration des tableaux de bord commercial et marketing (Google Analytics)
  • Management opérationnel : Encadrement et rôle de manager fonctionnel et hiérarchique au sein de l'équipe commerciale
  • Initiatrice de nouveaux projets et organisation de réunions

COMMERCIAL
Travail de fond sur la partie commercial pour humaniser le site et fidéliser la clientèle professionnelle via différent canaux de communication :
  • Animation du site pour "créer l'événement" et de la récurrence dans les visites via des mises en avant de visuels
  • Action téléphonique des 2 commerciaux pour entretenir le contact humain : relance de devis, paniers abandonnés, actions promotionnelles
  • Mailing papier : extraire la base, élaboration du visuel et envoi du mailing en partenariat avec La Poste
  • E-Mailing personnalisé via les commerciaux et Newsletter ciblé pour relayer les actualités du site

WEBMARKETING
  • Développer le trafic :
  • Référencement naturel
  • Référencement payant
  • Amélioration de l'ergonomie & benchmark : maquettage, spécifications fonctionnelles & techniques
  • Développer la notoriété (partenariat...)
  • Communication visuelle