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Chérine BENYAKHOU

Directrice de Comptes - Digital, Créa & Tech

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Management
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Chérine BENYAKHOU
38 ans
Permis de conduire
Marseille (13001) France
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Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
En résumé, afin de me connaître un peu mieux :)

  • Mon type psychologique : Protagoniste ENFJ (16 personnalités) ou Travaillomane (Process Com)
  • Une vision personnelle "Le succès ne dépend pas de combien d'argent vous gagnez. C'est de la différence que vous faites dans la vie des gens" (MO)
  • Diplômes : 6 ans Post BAC - BBA UNYP Paris/Prague & Master 1 & 2 Paris Business of School (ex ESG Management School) - Membre de la conférence des Grandes Écoles de Paris
  • 15 ans dans la vie active - 9 ans & + dans le domaine digital (Client & Agence)
  • 4 pays de résidence : France, Espagne, République Tchèque, Canada
  • Contrats : Freelance, stage, CDD et volontariat
  • Industries gérées Retail, Airlines, Travel, Finance, Media & com Agency & Others
  • Compte géré : La Halle, groupe Sopexa, groupe Haribo, Nikon, Olympus, Coca-Cola Enterprises, Autogrill, le groupe Chèque Déjeuner, Banque Casden, Association Emmaüs, Hôpitaux de France et de Paris, la Méridionale, Gertrude & Gaston, Le Temps des Cerises, Vacances Bleues, Solimut Mutuelle, Eaux de Marseille, Accastillage Diffusion, Banque Nationale du Canada, Air Transat, La Vie en Rose & Bikini Village & plus
  • Gestion de budget : Grands comptes & Moyens comptes internationaux (200 000 à 3 millions de dollars)
  • Expertises : Stratégie de Marque 360, considération & Full perf in trad & Digital
    Recherche, Display / Programmatique, Réseaux sociaux, Partenariats presse, Partenariats annuels et parrainages, Plateformes traditionnelles connues : Google Ads, Bing Ads, Facebook, Instagram, SA360, DV360, Tubemogul et autres
  • Analyses et données : Google Analytics, Salesforce, Adobe Analytics
  • Reporting : Power BI, Datastudio, plateforme de reporting, Supermetrics
  • Gestion : Gestion de compte client ou partenaire, Formation client & interne, Résolution de conflits, Up sale Accounts, Politique entreprise / agence / partenaire, Respect de la rentabilité du compte & équilibre bien-être des collaborateurs
  • Langues : anglais, français et espagnol
  • Typologie des clients gérés : VP, Président, Responsable marketing, Directeur général, Responsable analytique très experts ou novice en web & marque - Client politique
  • Crea : collaboration avec les agences créatives Sidlee, Publicis - Connaît la chaîne d'exécution - collaboration avec DA & DC - Matching plan créatif & web
  • Web : collaboration avec les agences Full web Dentsu, Valtek
  • Autres métiers : Event management, Retail sales & Personal shopper (Christian Dior, Façonnable) & Store Management Multi brand (Repetto, Teddy Smith, Marese)
  • Autre passion : Musique (Guitar & Voice arrangement
CV réalisé sur DoYouBuzz
Formations

Master 2 Marketing et Stratégies commerciales

ESG Management School

Janvier 2012 à février 2013
Ecole visée et reconnue par l'État et membre de la conférence des Grandes écoles, délivrant un grade Master (5ans)
En savoir +

Master 1 Marketing et stratégies commerciales

ESG Management School

Octobre 2010 à juin 2011
En savoir +

BBA Bachelor of Business Administration

University of New York in Prague

Octobre 2009 à juin 2010
Université du groupe New York College Educational Group, délivrant un grade Master (5 ans)
En savoir +

Classes préparatoires intégrées Gestion d'entreprise

ESG Management School

Septembre 2007 à juin 2009
En savoir +

Bac ES économique et social

Institut Notre Dame

Septembre 2006 à mai 2007
Obtention d'un Baccalauréat économique et social spécialisation Anglais avec mention assez bien
En savoir +
Centres d'intérêt

Musique

  • Piano
  • Guitare
  • Musique du monde

Sport

  • automobile
  • tennis
  • Danse
  • Football

Cinéma

  • Science-fiction
  • Documentaire
  • Fantastique
  • Humour
  • Films d'animation

Arts

  • Décoration d'intérieur et extérieur
  • Design

Voyages

  • Culture locale
  • Gastronomie locale
  • Musique locale
Compétences

Expertise

  • Management d'équipe
  • Stratégies de développement commercial off et online
  • Consulting clients
  • Gestion opérationnelle de projets
  • Relations internationales
  • Direction créative

Langues

  • Français, langue maternelle (Prix 2013 des meilleures études de cas par la CMPP (Centrale des cas et des Médias pédagogiques) le cas en question: Go Voyages ou comment optimiser ses ventes sur le web?
  • Anglais, intermédiaire avancé (Score 6 "competent user" à l’IELTS et 1 an en cursus anglophone)
  • Espagnol, intermédiaire avancé (Travail saisonnier en Espagne)

Informatique

  • Microsoft Word
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Power point
  • IBM Lotus notes
  • Outlook

Création

  • Formats et extensions de logiciels créa Illustrator, Photoshop, Indesign et Cinéma 4D ( psd, ind, C4D, ai)
  • Impression couleurs offset ou numérique (pantone, CMJN, RVB, DPI)
Expériences

Directrice de Comptes - Media, Tech & Créa

E+P
Depuis 2021
  • Direction stratégie d'affaires grands comptes Agence (Marketing, Webmarketing, Créa, Conception/Refontes de sites, plateforme de marques)

Lead Strategy Webmarketing

Retail industry
2020
  • Mission au quotidien : Piloter la stratégie globale Funnel complet de la marque (Awareness, considération & conversion)

    • Détection des opportunités et menaces du marché (audiences, produits/collections, plateformes)

    • Collaboration avec plusieurs équipes de la marque : acquisition, marketing/Ecom, achats, ventes, merchandising, magasins,

    • Création d'une stratégie d'engagement et de performance

    • Partenariat avec Google, Facebook, DV360 et autres médias

    • Reporting & actions annuelles pour la direction générale

Lead Performance

Adviso
2019
  • Budget géré : Banque Nationale du Canada

    • Performance lead sur 3 lignes de business pour l'agence et le client & stratège sur les campagnes nationales de la marque

    • Gestion de comptes et de projets sur 3 lignes de business

    • Gestion des campagnes média (budget, optimisations, reporting etc)

    • Media Process & opérations pour le compte(Outils médias et modèle pour l'équipe média)

    • Formation Sem pour l'équipe de recherche- Stratégie média (DV360 & Adobe Ad cloud, Recherche Google, Bing, Presse partenaire Premium)

    • Coordination avec l'agence de création- Stratégie d'audience et reporting

    • Reporting analytique Adobe & Ad server Campaign manager

Stratege Senior Marketing & Com'

Dentsu
2018
  • Budget géré : Air transat Monde - Canada - Europe - Amérique du Sud - USA
    • Gestion de comptes
    • Stratégie SEM & Innovation
  • Stratégies Webmarketing SEA
  • Grands Comptes
  • Stratégie Marketing & Webmarketing Grands Comptes
  • Coca Cola Enterprises - Autogrill
  • Relations Presse Relations Publiques
  • Développement commercial et conseil en stratégie SEO et SEM
En savoir +
  • Budgets gérés: Groupe Chèque Déjeuner- Banque Casden - Les Hôpitaux de Paris et de France

    Élaboration de plans annuels d'actions de communication
    Gestion d'opérations quotidiennes de communication off et on-line
    Veille concurrentielle permanente
    Participation au brief et suivi créatif
    Suivi de production et de fabrication
    Suivi de gestion (Budget, facturation et rétroplanning)
    Interface avec les clients et les différents intervenants (imprimeurs, agence d’hôtesses, routeurs, standistes, illustrateurs, régies Tv, presse et affichage, développeurs web, maquettistes, exécutants et créatifs)
    Participation à l'organisation de salons et d’évènement de communication interne
    Suivi de refonte global de site internet
    Connaissance et maîtrise de la chaîne graphique d’une création offline et online
    Maîtrise des formats et extensions de logiciels de création
    Maîtrise des modalités d’impression couleurs offset et numérique (pantone, RVB, DPI)
En savoir +
  • Budgets gérés: Sopexa-La Halle-Haribo-Nikon-Olympus

    Partenariats, fournisseurs et négociations achats
    Suivi logistique et clientèle
    Coordination des services internes (booking, planning et création)
    Plan de charge de 5 commerciaux pour la direction
    Gestion de 20 animateurs et techniciens sur des opérations en points de vente
    Élaboration de brief et débrief créa
    Participation au brainstorming et sourcing créa
    Élaboration de piges et de benchmarks
    Étude de marché digital et étude terrain merchandising
    Gestion de jeux sur points de vente
    Gestion administrative d'un site internet de jeu éphémère
    Reporting quantitatif et qualitatif de jeux.
    Intention de shooting pour création de catalogue vêtements
    Suivi d'application Iphone
    Élaboration de projet de développement de fan page et d'application Facebook
En savoir +
  • Accueil, conseil produits et fidélisation clientèle internationale haut de gamme en français et anglais
  • Gestion du suivi de merchandising
  • Connaissance permanente des produits de 4 marques (Teddy Smith, Repetto, Ooxoo et Marèse)
  • Gestion et rangement de stocks
  • Reporting des ventes quotidiennes
En savoir +
  • Organisation de soirées privatives: intégration (1000 personnes), gala (700 personnes), remise des diplômes de 3ème année (200 personnes) et organisation de soirées hebdomadaire en partenariat avec divers clubs
  • Prise de contact, négociations prix et partenariats avec différents intervenants (agences évènementielles, directeurs artistiques de clubs et de salles, agences Djs, agences d’hôtesses, agences de danseurs, La Sacem, direction de l'ESG Management School et les sponsors entreprises)
  • Gestion d'une équipe de 7 étudiants (Brainstorming, Répartition de taches, Brief et débrief ) et évaluation académique individuelle des 7 étudiants avec notation finale
  • Accueil des élèves le jour J, contrôle permanent du bon déroulement pendant l’évènement à tous les postes (vestiaires, bar, accueil, animation, dj et sécurité) et ajustement en cas de problème
  • Mise en place d'un pôle prévention permanent pendant l’évènement en charge des divers problèmes de santé des élèves
  • Reporting annuelle quantitatif et qualitatif pour la direction de l'ESG Management School
  • Organisation et encadrement de séjours sportifs
En savoir +
  • Accueil, conseil produits et fidélisation clientèle internationale haut de gamme en anglais, espagnol et français
  • Connaissance permanente des noms, des matières et de l'histoire des collections
  • Standing à respecter selon la charte Dior (tenue vestimentaire et physique)
  • Gestion et rangement des stocks
  • Reporting hebdomadaire des ventes par conseiller
En savoir +
  • Gestion administrative de contrats de succession
  • Lettres notaires
  • Archivages
En savoir +
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