Définir des objectifs et un projet qualité par rapport à une stratégie. Mettre en œuvre une démarche qualité, c’est-à-dire établir un diagnostic, planifier la démarche, mesurer les écarts et améliorer en mettant en place un plan d’action. Accompagner la démarche en mettant en pratique et en transférant les outils et les méthodes d’amélioration de la qualité. Développer des aptitudes dans le domaine de la communication et du management de projet qualité