Charlotte ANTONORSI
Assistante de Direction / Assistante Commerciale Bilingue
Assistante Direction / Commerciale / Multicompétente Bilingue
MONACO MARINE Chantier Naval de réparation et maintenance de yachts (50m à 170m) CDI - Marseille
Depuis février 2018
- Facturation Client :
Gestion des Dossiers administratifs,
Devis, Traitement de commandes,
Création de factures, Taux de Taxe / régimes douaniers,
Suivi des paiements, relances - Factures Fournisseurs/Achats :
Recherche de fournisseurs,
Études d'offres,
Établissement et suivi des Contrats, Commandes et suivi,
Contrôle factures,
Résolution de litiges - Accueil des clients et fournisseurs : physique, téléphonique et mails
- Créations de process et de documents types dans le cadre d'un démarrage d'activité :
coordination avec le Siège (RH, Compta, Communication etc),
Organisation des priorités,
Travail en équipe - Assistante RH :
Relevé d'heures, calculs d'EVP, commande de tickets resto,
Notes de frais,
Relai des informations, affichages obligatoires, vigilance aux risques - Recrutement et Supervision de personnels : Sélection et management d'assistants / stagiaires,
Créations de contrats temporaires - Organisation d'évènements :
Contact des prestataires,
Gestion des invitations,
Planning,
Assistante Administration des Ventes National et Export
NCDSM Savonnerie Fer à Cheval
Janvier 2017
à février 2018
CDD
Marseille
- Assistante Commerciale National et Export : Relation client tel/mail/accueil physique, alimentation base de données Prospects/Clients, suivi et relance
- Rédaction/traduction de documents commerciaux multilingues
- Interface avec les services Approvisionnement /Production /Logistique /Compta : réception et suivi des Commandes France et Export ; planification délais conjointement avec Production/Stock ; organisation logistique : transports France et Export ; suivi des commandes ; Facturation - SAV - Avoirs - Relances
- Démarches Internationales : création d'un dossier Douanes Exportateur Agréé Corée du Sud :
Recherche, création, rassemblement des pièces administratives/commerciales et aboutissement des formalités avec validation du dossier Export Corée Sud, en rapport avec Service des Douanes, fournisseurs et prestataires
Secrétaire de Direction bilingue, Assistante du Chargé des missions internationales, Secrétaire du service Communication
Céreq
Décembre 2013
à janvier 2017
CDD
Marseille
France
- Secrétariat de Direction en binôme :
Gestion plannings Direction et services administratifs, prise de RDV multilingue
Gestion dossiers en partenariat avec Instances, services comptables et RH
Suivi budgets, dossiers de frais
Organisation déplacements France et étranger,
Traductions documents (rapports d'études, courriers administratifs multilingues)
Participation aux réunions, retranscription fichiers audio, comptes rendus - Assistante du Chargé des missions internationales :
Étude projets et appels d'offre internationaux,
Organisation d'évènements internationaux : Conférence internationale à Bruxelles, 100 invités (élus européens, directeurs scientifiques d'institutions Allemandes, Italiennes, Polonaises),
Traductions et rédactions bilingues de courriers,
Gestion budgets, prévisions et suivis - Secrétaire Service Communication,
Création d'évènements internationaux (conjointement à la mission internationale),
Participation refonte site web : création version anglaise,
Assistante Rédaction :
Participation et Rédaction comptes rendus des Comités éditoriaux,
Relecture et correction des revues en Français et Anglais
Assistante Administrative et Commerciale Bilingue
SAMO FRANCE - Filiale française (siège : Italie) - Fournisseur de douches italiennes
Décembre 2010
à décembre 2013
CDI
Marseille
France
- Responsabilité du suivi administratif et commercial sur les zones Centre et Nord de la France (Paris, Bretagne à Alsace, Nord à Centre)
- Accueil téléphonique et physique au contact des partenaires professionnels et particuliers Français et Anglais
- Rédaction de courriers, courriels, rapports de réunions, offres commerciales, lettres d'information
- Organisation de plannings et réunions, prises de RDV
- Suivi et prévision de budget
- Saisie et suivi des commandes, relance de factures, création d'avoirs comptables
- Archivage, création de structures organisationnelles de classement, gestion des stocks et éapprovisionnements, inventaires
- Gestion et suivi de transport de marchandises, SAV , retour de marchandise
Secrétaire / Assistante Technique et Commerciale
Orange
Novembre 2009
à septembre 2010
CDD
Les Milles
France
- Accueil téléphonique des particuliers et professionnels en français et en anglais
- Organisation de planning
- Mailing Français et Anglais
- Annalyse et résolution technique sur réseaux et appareils Orange
- Vente de prestation
Assistante Comptable et Commerciale
Nuevo Perfil
Novembre 2008
à janvier 2009
Stage
Madrid
Espagne
- Relation clients professionnels Espagnols
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction (Fax + Téléphone)
- Archivage, classement, réorganisation de dossiers
- Contrôle de facture
- Prospection commerciale
Development Manager Assistant
ProcurAsia
Mai 2007
à août 2007
Stage
Shanghai
Chine
- Prospection commerciale en anglais auprès de professionnels
- Création d'une base de donnée client
- Rédaction en anglais de courriers, offres commerciales et devis
- Etude de marché à l'internationnal
- Anglais : Bilingue (écrit et oral, professionnel et courant)
- Espagnol : courant écrit et oral
- Chinois Mandarin : oral
- Allemand, Italien : notions
-
Pack Office : Excel, Word
Avancé
-
SAP
Avancé
-
SAGE
Avancé
- Relation client : particuliers et professionnels
- Offres commerciales
- Organisation de classements
- Courriers, courriels
- Suivi d'étude de budget
- Archivage
BTS Commerce International
Omnis - Business Management School - Strasbourg
Septembre 2007
à juin 2009
Un an d'apprentissage du Chinois Mandarin en immersion à Shanghai, logé chez l'habitant
