Âgé de 24 ans et diplômé du BAC général (ES), du BTS (MUC) , d'une licence en marketing du développement commercial (Bachelor),d'un Master 1 en Marketing B2B et d'un master 2 en commerce et marketing stratégique
Traiter et contrôler les opérations bancaires courantes réalisées au guichet (opérations sur moyens de paiement, titres) ainsi que les opérations de service après-vente
Collecter et transmettre les informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux.
Participer aux campagnes commerciales.
Promouvoir et vendre à l’ensemble de la clientèle les produits et services bancaires simples.
Etre garant(e) des normes de contrôle interne HSBC, notamment de la mise en place des vérifications internes et externes ou de toute autre question soulevée par des autorités de règlementation extérieure.
Gestion du planning des Conseiller bancaire (prise de rendez vous)
Assistance au conseiller sur le plan administratif (réalisation du document d'ouverture de compte courant, LDDS, HSBC épargne et compte pour mineur)
Gestion de l'arbitrage sur les assurance vie ( rachat total ou partiel) via logiciel HSBC Assurance
Gestion de la principalisation des clients et principalement des Entrée en Relations
-Vente -Merchandising (facing) -mise à jour des prix (Utilisation d'un bippeuse) -Fidélisation ( création de dossiers clients dans la base de donnée des clients fidèles de l'enseigne) -Gestion des achats sur le site internet (réservations et achats de produits via la plate-forme virtuelle) gestion du stock