Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particulier Assister en centres de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques
Modules, options, contenu des cours
Préparer ou remettre en état un équipement informatique
Installer et configurer un poste de travail informatique
Assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique
Sécuriser un équipement informatique et ses données
Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau
Assister les utilisateurs dans un environnement informatique et numérique
Traiter un incident dans une organisation d'assistance informatique
Réaliser une intervention d'assistance informatique à distance
Proposer et mettre en œuvre des solution d'équipements et de services
Participer au suivi du parc et des configuration informatiques
Intervenir sur une infrastructure réseau
Déployer des postes clients
Installer et configurer un service réseau
Intervenir sur un serveur de réseau et sur son environnement
Installer et sécurise un accès réseau à une liaison haut débit
Intervenir en environnement de voix sur IP
Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement d'accès à un réseau
Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en fnformatiqiue