Mon expérience au sein du service client m’a permis de développer mes compétences relationnelles. Mes responsabilités d’adjointe chef de rayon, ont complété mes qualités d’organisation, de planification, et me permettent aujourd’hui de prétendre à des postes à responsabilité dans le secteur.
• Accueil conseil, relation clientèle. • Gestion des stocks, inventaires. • Réalisation des dossiers de commande et suivi de leur avancement (Litiges, Livraison, etc). • Publipostage (Création et alimentation des contenus sur Linkedin). • Relation fournisseur pour animation magasin. • Animation présentation produits clients. • Pilotage du rayon EPI avec une croissance de 38% du chiffre d'affaire magasin. • Gestion des plannings.
• Accueil clients, gestion SAV, suivi des commandes fournisseurs. • Management d’une équipe de vente, plannings, organisation des tâches de travail. • Publipostage. • Mise en ambiance des nouvelles collections, installation des nouveaux merchandisings • Gestion des stocks. • Préparation des inventaires annuels et tournants (Mensuels par secteur). • Formations internes avec divers fournisseurs sur les produits de décoration, et les petits meubles.
• Apprentie vendeuse rayon traiteur spécialisé en préparation de buffet. • Accueil conseil, relation clientèle. • Gestion des stocks, inventaires. • Entretien du rayon, seconder la responsable lors des absences.
