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Cécile POTIRON

Chargée de Mission : Communication interne/externe - Coordination de projets - PAO Print&web

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Relationnel-Force de proposition
Réactivité
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Enthousiasme-Ouverture d'esprit
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Cécile POTIRON
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Expérience de plus de 15 ans avec pour objectif de promouvoir l'organisation pour laquelle je travaille, développer, soutenir l'activité. Fournir un travail de qualité, fidéliser, fédérer, conseiller, répondre aux besoins clients, interlocuteurs; valoriser, développer mes compétences et apporter des solutions.

Chargée de communication, mission, développement commercial, relations entreprise ou assistante chef de produit, chef de projet...
Accompagnement de projets, porteurs de projet
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Objectif: Promouvoir, développer et soutenir l'activité commerciale de l'entreprise en France et à l'International.
  • En charge du suivi clients, de la communication, du marketing (produit, web, opérationnel)
  • Collaboration quotidienne avec le Directeur Général, 2 Directeurs des Ventes itinérants, Force de Vente et services internes.
  • Mise en place de l'organisation du poste de travail et de l'environnement de travail.
Détails de l'expérience
  • *Direction
    • Préparation participation, et compte rendu réunion CODIR
    • Reporting
    • Statistiques de vente
    • Gestion administrative
  • *Relations Clients
    Résultats : -+50% de références créées +13% CA + 12 % portefeuille clients
    Suivi portefeuille clients B2B: réseaux Lisa et vert, Revendeur, Grossiste, importateur (Agrial, Scar, Gamm vert, Cofaq...)
    • Traitement des demandes clients et appels d'offre des acheteurs, chefs de produit.
    • Gestion des accords, mise à jour référencement, tarification, fiches produits, visuels
    • Déclaration de CA
    • Appui commercial lors de salons professionnels
  • *Communication Interne
    • Organisation et mise à jour du cloud au sein de l'entreprise :
      (Création/organisation photothèque, bible articles, outils d'aide à la vente, base de documentation à disposition des collaborateurs).
    • Relai de l'information auprès des salariés itinérants et collaborateurs sur Barenton (Note interne, mise en ligne documents types...)
  • *Communication Externe
  • Relai des chargé(e) s de communication clients, presse et agence.
  • Réalisation de supports de communication print & web avec la suite Adobe : Flyers, Encart Magazine(Presse spécialisée) PLV, signalétique, bannière web...
  • Refonte du catalogue (modifications, relectures)
  • Lancement opérations de mailing, e-mailing
  • Appui organisationnel, administratif, logistique, suivi et renfort commercial lors des salons professionnels Scar, Agrial.
  • *Communication Digitale
  • Gestion du site internet marchand de l'entreprise (prise de vue produit, mise en ligne du contenu-textes et visuels) via CMS
  • Administrateur Facebook
  • Suivi et analyse des statistiques de fréquentation des sites
  • *Marketing produit
  • Réalisation de 160 fiches techniques produits en langue française et anglaise, encarts et étiquettes produits personnalisés avec suite Adobe. (Maîtrise de la charte graphique et chaîne graphique)
Description de l'entreprise
Depuis 1946, Solidur fabrique et conçoit des Vêtements, Chaussures et Accessoires de Sécurité et de Travail. (Produits Bûcheron, Débroussaillage, Haute Visibilité, Espace Verts)
Site web de l'entreprise
https://www.solidur.fr/
  • Promouvoir, développer, coordonner l'activité commerciale de l'entreprise à l'international et sur le marché français clients Hard-Discount.
  • Export (2%CA) / Hard-discount (26%CA)
  • Gestion et développement du portefeuille clients à l'export et HD France en contexte Covid-19. Maintien du CA export.
  • Élaboration d'offres commerciales à l'export à partir de prix de revient (offre tarifaire, produits, envoi visuels, échantillons, fiches techniques)
  • Coordination des actions avec les services en interne en amont de la commande jusqu à la livraison. (achats: matières 1ères, emballages, ordonnancement, production, adv, qualité, R&D, marketing, conditionnement, prépa-expedition)
  • Organisation, logistique /Appui commercial (inscription, expédition matériel, échantillons, présence) lors des salons internationaux : Gulfood, Biofach 2020.
    Promotion des marques des entités Tartefrais et Les Délices du Chef (Fabricant de blinis, galettes, pancakes, crêpes)
  • Suivi de développement produits : étiquettes, emballages et recettes spécifiques avec respect du cahier des charges clients.
  • Suivi des projets de développement de l'entreprise lors de la réunion mensuelle CODEV.
  • Suivi des promotions et contrats clients
Description de l'entreprise
Fabricant de pâtisseries fraîches de qualité artisanale, inscrit dans une démarche Clean Label.
Groupe Naturellement Gourmand.
Site web de l'entreprise
https://www.tartefrais.com/
  • Producteur de plats cuisinés frais et surgelés à base de pâtes.
  • Gestion quotidienne de l'activité commerciale avec les centrales d'achat : clientèle allemande, anglaise... (Export=70% CA)
  • Kaufland, Edeka, Continente, Rewe, Lidl...
  • Réunion hebdomadaire de suivi des projets innovations export et France (état des lieux de l'avancée des projets export : prospection, suivi développement produits...)
Détails de l'expérience
  • Développement Produits
    • Suivi des projets de développement produits avec le service R&D et Qualité (définition spécificités produits, envoi échantillon, élaboration prix)
    • Coordination et suivi des développements packaging (Kaufland, Rewe, Edeka, Continente...) à toutes les étapes avec les services internes et les clients. (délai, relectures, contrôle BAT, validation finale)
  • Gestion des appels d’offre, des contrats et des budgets, suivi des promotions
  • Traitement des réclamations clients avec le service qualité (traductions et envoi en anglais, allemand)
  • Suivi de la documentation Qualité
  • Back up de l'Assistante Marketing, Export
  • Intervention en cas de litiges livraisons
  • Déclaration eco-emballage
  • Rédactionnel : Mise en page et relecture du journal hebdomadaire selon le chemin de fer :
    • Insertion cartons, encarts pub
    • Relecture des articles des journalistes
    • Bouclage
  • Commercial: saisie des bons de commande commerciaux, suivi de tableaux de bord.
Détails de l'expérience
  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion administrative
  • Remplacement de l'Assistante de Direction
Description de l'entreprise
Presse-Radio-Web
Site web de l'entreprise
https://www.tendanceouest.com/
  • Fédérer les adhérents du réseau à travers l'organisation d'évènements (lancement d'invitations, relance)
  • Veiller à la conformité des dossiers de candidature pour appartenance au réseau (Contrôle et validation des pièces administratives) avant passage devant le Comité d'agrément.
Description de l'entreprise
Réseau National SynerCiel Bleu Ciel d'EDF
Site web de l'entreprise
http://www.synerciel.fr/
  • Traiter au quotidien les demandes des centrales d'achats toutes marques Oxford, Elba, Canson, Lecas et articles de Maroquinerie en collaboration avec 4 Responsables Grands Compte réseau GMS: Système U, Cora, Monoprix, Casino, Gifi, Aldi, Baud.
Détails de l'expérience
  • Logiciels utilisés SAP MM SD, Business Object, Excel 2010, Xnview, Photoshop.
  • Coordinatrice des actions, informations entre les centrales d’achats et les services internes (Kam, marketing, flux, négoce, prévisions, comptabilité, force de vente, entrepôts et sites de production)
  • Réponses aux appels d'offres et demandes spécifiques des centrales d'achat selon leurs cahiers des charges (création et envoi des matrices excel de référencements, des Fiches Produits, Visuels, Maquettes, Echantillons par mail/courrier).
    +de 1500 références MN et MDD proposées en période de promotion Rentrée des Classes.
  • Envoi de catalogues, signalétiques, courriers aux 30 commerciaux terrains+ 4 Directions Régionales.
  • Contrôles, transmissions, validation des sélections produits clients, des commandes prévisionnelles, définitives reçues.
  • Informer des promotions, des nouveautés produits, des substitutions de produit. (clients, services internes, entrepôt, usines)
  • Suivi et analyse statistique des données clients (CA, volumes, prévisions de vente)
  • En charge de créer et paramétrer les fiches clients, conditions tarifaires et référencement sur SAP.
  • Traitement des litiges prix avec émission de factures/avoirs.
  • Suivi du budget et pilotage des demandes de merchandising pour une grande enseigne de supermarchés en collaboration avec le Directeur national des ventes. (Prestataire DMF)
  • Suivi des changements de décors des produits MDD client. (Coordination avec les services-Envoi BAT, Substitution produit...)
  • Implication à l'amélioration du logiciel interne de création de fiches produits.
Description de l'entreprise
Fabricant d'articles de papeterie, classement, dessin, agendas, marque Oxford, Elba, Canson, Lecas.
Site web de l'entreprise
http://www.hamelinbrands.com/
  • Assurer la gestion commerciale et administrative de l'agence en remplacement de la personne titulaire au poste.
    (Vente, Location, SAV)
  • Assistante de 2 commerciaux et des techniciens Nord, Nord Ouest France et Belgique.
Détails de l'expérience
  • Fournisseur : Passage des commandes de matériel avec réception des colis et entrée en stock. Demande d'extension de garantie, prise en charge produit défectueux.
  • Saisie des devis, commandes, BL, factures/avoirs sur Logiciel Divalto. (Vente, location et prêt de matériel, dépannage, formation)
  • Accueil, standard, Vente comptoir, expédition/réception de colis.
  • Ouverture de comptes clients. Mise sous Pli des factures. Relance des impayés.
  • Gestion des stocks: Saisie des entrées/sorties/transferts de stocks, inventaire.
Description de l'entreprise
Distributeur Trimble de système de guidage d'engins, gestion de chantiers, matériel topographique et logiciels.
Site web de l'entreprise
http://www.sitech-france.fr/
  • Remplacement des personnes titulaires-service occasion-neuf-accueil.
  • Assistante du Responsable et son commercial Bmw-Mini service occasion.
Description de l'entreprise
Distributeur automobile BMW-Mini
Site web de l'entreprise
http://www.normandy-avenue.com
  • Constitution et suivi de dossiers de vente des véhicules neufs et/ou occasion sur une période de 6 à 15 mois.
  • En charge de l'accueil et de l'organisation du service commercial : 4 commerciaux dont le Président. Secteurs: Orne, Manche, Mayenne, Sarthe.
Détails de l'expérience
  • Accueil clientèle, gestion du courrier, archivage, suivi du stock de véhicules neufs, loc/prêt.
  • Suivi des règlements des achats véhicules au siège social Man et/ou fournisseurs Benalu et Fruehauf avec planification des arrivées en concession. Gestion des litiges avec les transporteurs DE ROOY.
  • Demande de financement auprès d'organisations bancaires; délai, garanties, facturation et immatriculation des véhicules neufs et occasions.
  • Préparation des dossiers de livraison et mise en main administrative avec les clients.
  • Tenue des registres de transactions commerciales et d’immatriculations.
  • Vérification et saisie des bons de commandes des commerciaux sur logiciel spécifique Cars21/Irium.
  • Participation à la constitution du dossier de réponse à un Audit pour maintien de l’enseigne MAN.
  • Mise en œuvre de la dématérialisation des procédures d’immatriculations pour l’entreprise : S.I.V- RDVs avec Préfecture
  • Remplacement de l'Assistante SAV en supplément de mon poste (Ouverture Ordre de Réparation, Vérification pointage personnel, Facture, Accueil physique et téléphonique)
Description de l'entreprise
Distributeur MAN, semi-remorque Fruehauf, bennes Benalu.
Site web de l'entreprise
https://www.sarevi.com/

Agent de remplacement des collectivités territoriales

Centre de Gestion de la fonction publique territoriale de l'Orne
Septembre 2005 à septembre 2006
Alençon
France
  • Mairie de St Germain du Corbéis, Le Sap, Cisai St Aubin, Neuville/Touques.
  • Formation de 3 mois en alternance aux métiers et au fonctionnement des collectivités territoriales.
Détails de l'expérience
  • Accueil, Contact avec des acteurs publics et privés (Trésorerie, Préfecture, DDTM...) Artisans, Elus, Administrés.
  • Préparation et Compte rendu réunion, Finances, Paie, État Civil
  • Instruction des Documents d'Urbanisme, Suivi de la Comptabilité Publique, initiation budget.

Enquêtrice terrain, Agent recenseur, Els, Hôtesse de caisse, Animatrice, Agent de production, Assistante achats, adv en Intérim...

Intermarché, Leclerc, Sofrino, Logidis, Blini,Magneti Marelli, Pamco Industrie, Equi#Generali...
2003 à 2021
Intérim
France
CV : comment faire