Coordination (à distance) : Recrutement de professeurs (étudiants du supérieur) ; Gestion des plannings, heures travaillées, suivi qualité (tchat, corrections...) ; Mise en place et suivi du déroulement des stages en ligne.
Relation clients : Accueil et réponses aux abonnés (email) ; Approche commerciale téléphonique ; Gestion des impayés, désabonnements, relances.
Communication : Community management : (+ 4500 abonnés Facebook, + 1000 abonnés twitter) ; Rédaction de newsletters (actualité, promotions) et d'articles sur le blog ; Mise en place d'une campagne d'affichage sur abribus, à Nantes.
