Expériences — Cécile Chatellier

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Vente de réseaux sociaux internes et de plateformes communautaires en mode SaaS
Prospection téléphonique auprès de grands comptes pour détecter des opportunités en ayant pour interlocuteurs les Directeurs Marketing/Communication/DRH ( fichiers de prospection, Viadeo, Linkedin...)
Développement d’un réseau de partenaires et d’apporteurs d’affaires ( agences de communication, cabinets de conseil..)
Développement de mon réseau Facebook et Twitter par le biais d’évènements de networking ( Twunch, Apéritweet, Open Coffee Club, Girlz In Web…)
Prise et tenue des RDV client
Réalisation des devis suivant les briefs agence ou client
Négociation des conditions tarifaires
Management d’une équipe de deux personnes chargées de la prise de rdv et de détection de projets
Gestion de projet en relation avec l'équipe technique
Reporting et forecast CA auprès de la hiérarchie sur Salesforce

Prospection téléphonique pour la détection de nouveaux projets auprès des grands comptes
Variation des sources de prospection (Viadeo, Linkedin...)
Etudes des annonces sur les différents joabords pour la détection des opportunités
Détection de clients ayant des besoins de recrutements
Qualification de leurs besoins
Prise de RDV commerciaux
Recherche de CV correspondant à leurs besoins
Qualification des candidats et rencontre en face à face
Mise en adéquation des besoins clients et des candidats ressourcés
Suivi de l’intégration des candidats chez le client
Constitution du dossier de candidature et création du contrat d’intérim
Conduite des entretiens

Développement du portefeuille clients existants et nouveaux par la prospection physique et les réseaux sociaux
Prospection téléphonique intensive et ciblée (minimum de 3H/jour) des clients de la base de données pour cerner leur besoins en prestations informatiques
Après détection des besoins, qualification précise des projets à haute technicité
Suivi et fidélisation du portefeuille clients : création d’un excellent rapport de confiance
Rédaction des propositions et établissement des contrats
Respect rigoureux des indicateurs de performance : nombre de rdv avec les clients et les consultants, nombre de managers rajoutés dans la base…
Recherche de CV sur les CVthèques et les réseaux sociaux
Entretien téléphonique de 30 min avec chaque candidat pour une qualification très détaillée
Rédaction des annonces pour chaque offre de mission
Suivi de l'intégration du candidat dans l'entreprise
Envoi régulier de profils disponibles aux clients de notre base de données, envoi d’une Newsletter
Formation de toute l’équipe (50 personnes) à l’outil VIADEO (Powerpoint disponible à la demande) et formations régulières données à l’équipe sur des techniques de ventes ou bien sur les process
Veille informationnelle permanente sur de nouveaux outils pour découvrir de nouveaux clients ou consultants (participation à l’inauguration du Freelance Business Club, Atelier de Pierre Charra, Xing, Linkedin…)

MEDICASOFT

Septembre 2003 à juin 2007

CDI

Créteil

France

Prospection (Hôpitaux, Clinique, Cabinets libéraux…) et développement d’un portefeuille de clients et de prospects
Détection et qualification de nouveaux projets
Rédaction, négociation et conclusion de contrats commerciaux
Gestion des grands comptes (PHILIPS, SIEMENS, TOSHIBA..) et des distributeurs (français et à l’export)
Organisation des actions marketing (publipostages, offres promotionnelles, création de nouvelles brochures…)
Suivi commercial du parc de 1200 clients (renouvellement des contrats de maintenance et des systèmes de reprographie)
Rôle de fidélisation
Objectif annuel : 200 K€ (2006) – Objectif réel : 240 K€
Organisation et participation aux congrès médicaux (Journées Françaises de la Radiologie, Hôpital Expo, Cardio Pratique…)
Autres compétences:
Suivi des objectifs commerciaux de l’équipe commerciale (marge, CA…)
Conception des tableaux de bord financiers et commerciaux
Montage et suivi des dossiers de location financière
Suivi des encours clients et fournisseurs (facturation et règlements)
Gestion des relations avec les fournisseurs français et étrangers
Recrutement et formation du personnel
Gestion des achats de matériels, du stock et des livraisons
Mise en place d’une sous-traitance pour la maintenance hardware
Gestion du planning des interventions techniques et des installations
Suivi des hots-lines, installations et interventions pour une satisfaction totale des clients
Réalisation des hots-lines de Niveau I

Cécile Chatellier