Caroline Guibe
Gestionnaire
bon relationnel
esprit d'équipe
rigoureuse
dynamique
souriante
39 ans
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
Ouverte aux opportunités
Gestionnaire des litiges
SANOFI
Juin 2014
à septembre 2014
- Gestion des litiges des pharmacies et des hôpitaux sur le CRM AIGLE.
- Clôture des litiges non traités en 2014
- Edition des avoirs, des factures et des commandes sur SAP et CEP
- Elaboration d'un tableau de bord et proposition de procédures pour le suivi des litiges
- Contact transitaires, transporteurs, douanes et les services en internes (stock et qualité)
- Gestion des retours suivant les process spécifiques (destruction ou remise en circulation)