Carole COTIN
Chef de produit webmarketing
49 ans
Permis de conduire
CHATOU (78400) France
Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Je recherche un poste de chef de produit webmarketing dans un service ou une entreprise fortement impliquée sur le web.
Responsable Marketing
Maarch
Depuis janvier 2011
CDI
Nanterre
France
- Objectif : Générer de l’appel entrant, donc des prospects, en améliorant la qualité de la communication.
Principales fonctions : - COMMUNICATION PRODUITS / AIDE A LA VENTE / DOCUMENTATION
o Créer du contenu adapté : Actualités sur les sites internet (Maarch & partenaires), Powerpoint de présentation, Documentation produits, Guide utilisateurs, Plans de formation…
o Packager les offres pour formaliser les contrats de partenariat
o Pour s’approprier les produits, participer aux phases de test et de recettage
o Aider à vendre l’ensemble des solutions Maarch (Saas, Saas Factory, support Pro …) - COMMUNICATION EXTERNE
o Créer par tous les moyens du buzz autour de la marque (communiqués de presse … ) - EVENEMENTIEL
o Organiser les salons et autres manifestations (Inauguration des locaux, Install Party…)
Description de l'entreprise
Maarch est éditeur d’applications open source : Gestion Electronique de Documents (GED) / Système d’Archivage Electronique (SAE) / Gestion Electronique du Courrier (GEC). Société française fondée en 2004 par des ingénieurs ayant une grande expérience du monde de la GED et de l’Archivage Electronique, Maarch édite la solution Maarch Entreprise, première solution SAE entièrement Open Source et Maarch LetterBox. Forte d’une équipe d’experts, Maarch offre aux professionnels du marché, partenaires ou clients, une large gamme de services : formation, support et maintenance, intégration, expertise fonctionnelle et technique.
Site web de l'entreprise
Responsable CRM & études statistiques
Ageas France (ex Fortis Assurances)
Juin 2010
à janvier 2011
CDI
Paris
France
- Au sein de l’équipe marketing & produits :
- Gestion service CRM & études
• Mise en place des études, comptages et ciblages pour lancement et suivi d’opérations marketing
• Création et suivi du Plan d’Action Marketing Direct annuel - MOA - CRM
• Evolution des outils de CRM pour le réseau salariés (outil Salesforce)
• Gestion projet : mise en place d’un outil de CRM pour le réseau courtage
• Rédaction cahier des charges et demandes d’évolution
Chef de projets internet
GROUPE POINT.P (Saint-Gobain Distribution Bâtiment) - Négociant matériaux de construction
Février 2001
à septembre 2009
CDI
Nanterre / Paris
France
- Mise en place de projets transversaux, au sein de l’équipe e-business :
- Déploiement & gestion de projets internet / www.pointp.fr
• Coordination de 11 collaborateurs basés dans les sièges régionaux : formation, suivi, gestion des bases de données, mise en place outils informatiques
• Accompagnement de 30 enseignes spécialisées dans la création et le suivi de leurs sites internet : prise de brief, encadrement des équipes techniques, mise en ligne, communication BtoC
• Animation des forces de vente - Communication & événementiel
• Préparation et animation de salons professionnels
• Création de supports de communication (interne et externe), suivi de production et diffusion
• Communication interne : création et diffusion de newsletter mensuelle / mise en ligne informations sur l’intranet groupe - Fidélisation & CRM
• Création communication e-mail globale par enseigne : brief créa, mise en place outil, définition contenu, envoi, analyse statistique
• Montage d’opérations de récupération d’e-mails - Webmastering pour 30 sites du groupe
• Création de contenu et images puis mise en ligne sous SPIP
• Analyse des performances : veille concurrentielle, suivi statistiques, connaissance du comportement des internautes : Réalisation de rapports statistiques (sous Xiti + outils développés en interne) étude des chemins de navigation, analyse des informations consultées et demandées sur les pages ou via des formulaires
• Suivi référencement, SEO, SEM
• Tests ergonomiques et utilisateurs
• Pilotage de prestataires externes
Description de l'entreprise
26.000 collaborateurs - 16 sociétés - 30 enseignes - 1.500 agences
Négociant matériaux de construction
Négociant matériaux de construction
Site web de l'entreprise
Responsable marketing online
VIVREFEMME.COM (webzine féminin)
Mai 2000
à février 2001
CDI
Levallois Perret
France
- Au sein de l’équipe marketing :
Evénementiels sur le web - • Coordination, conception et suivi d'événementiels online
• Brief agence de relation presse
• Suivi des internautes & veille concurrentielle
Description de l'entreprise
Webzine féminin
Formatrice
TIMELESS (Editeur de logiciels de gestion commerciale & stocks)
Décembre 1998
à mai 2000
CDI
Paris
France
- Au sein de l’équipe formation :
Formation, écoute et conseil - • Mise en place, paramétrage, tests nouveaux logiciels
• Formation des utilisateurs
• Création des supports de formation
Description de l'entreprise
Editeur de logiciels de gestion commerciale & stocks
Assistante marketing
LINK International (Grossiste en produits réseaux)
Décembre 1996
à décembre 1998
CDI
Velizy
- Au sein de l’équipe marketing :
Analyse et actions marketing - • Plans marketing : lancement produits - marketing direct
• Communication interne : info produits - concours - tarifs
• Opérations de marketiong direct - organisation de JPO
Description de l'entreprise
Grossiste en produits réseaux informatiques