Spécialisée en communication politique et publique, les problématiques d'intérêt général sont au cœur de mes pratiques professionnelles. Les usages du numérique (pratiques collaboratives, réseaux sociaux, etc.) font également partie de mes domaines d'expertise.
Titulaire d'un master 2 en communication politique et publique (UPEC) et d'une licence en droit public, j'ai exercé 5 ans en agence de communication publique avant de rejoindre le secteur public. D'abord responsable de communication sur la thématique "Cadre de vie et service public" puis responsable du service Communication numérique au Département du Val-de-Marne, je suis désormais en charge de la communication digitale interne de la Région Nouvelle-Aquitaine. Je suis lauréate du concours d'attaché territorial.
Je m'intéresse de près aux enjeux du web collaboratif et participatif pour les collectivités et aux usages numériques innovants, toujours au service des citoyens.
Je tiens à développer avec mes interlocuteurs une relation de partenariat fondée sur des valeurs de proximité, de confiance et d’échange, pour élaborer ensemble la construction de leur communication, dans une vision cohérente et durable.
Pour en savoir plus, n'hésitez pas à me contacter !
Participation au collectif de direction et à la définition de la stratégie de communication départementale
Identification et analyse des besoins de communication numérique de la collectivité
Élaboration et mise en œuvre de la stratégie digitale
Garantie de la cohérence des actions et moyens engagés par le service (contenus éditoriaux, graphiques, visuels et audiovisuels) avec les actions des autres services de la Direction
Coordination du volet "actualité" de la communication départementale
Management d'une équipe de 10 agent·es
Conception et proposition d’actions de communication numérique
Analyse des besoins, proposition de solutions techniques et éditoriales
Contrôle de la qualité et de la performance des productions
Contribution à l’administration et à l’animation des sites internet et des réseaux sociaux
Participation à l’accompagnement des directions partenaires ou des acteurs de la communication départementale intervenant sur les contenus
Contribution aux contenus éditoriaux
Pilotage de projet
Budget et marchés publics
Élaboration et suivi du budget du service / priorisation des actions
Validation des propositions budgétaires des porteurs de projets
Contribution à l’élaboration de marchés spécifiques
Sennse - Adverbia Agence de communication publique spécialisée en communication digitale
Novembre 2010
à février 2015
CDI
Ivry-sur-Seine - Paris (75)
France
Depuis 2005, date de sa création, Adverbia s’est imposée comme un acteur majeur du web 2.0 et des stratégies digitales, notamment auprès des acteurs publics. L’innovation dont elle a toujours fait preuve est régulièrement soulignée par des nombreux prix (Cap’Com, UJJEF, Festival des Interconnectés, Trophée français du Forum e-Démocratie). Créée en 1998, Sennse a quant à elle développé une expertise unique en matière de communication et de concertation sur les questions d’aménagement, d’urbanisme et d’habitat, sur les enjeux des mobilités, des énergies et de l’environnement. Début 2014, Sennse et Adverbia ont choisi d'unir leurs forces pour accompagner désormais de concert les acteurs des projets d’intérêt général, sur le plan stratégique, digital et opérationnel.
France Télécom - Orange / Collectif Paroles d'élus Stratégie d'influence auprès des élus et des décideurs des collectivités
Conseil global en stratégie de communication digitale
Gestion et suivi de projet
Community management : définition de la ligne éditoriale, animation, conception et gestion des campagnes de publicité Facebook
Conseil et suivi de la refonte du site internet de Paroles d'élus
Animation live sur les réseaux sociaux lors d'événements (conférence de presse de Paroles d'élus et Salon des Maires et des Collectivités Locales)
Accompagnement pédagogique d'élus sur les réseaux sociaux lors d'événements
Relations publiques
Adminext - cabinet de conseil spécialisé dans la réingénierie des processus publics Stratégie de communication, charte graphique et site internet
ANACT (Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail) Accompagnement à la définition d'une stratégie digitale
Audit
Stratégie digitale
Plan d'actions
Ville de Saint-Herblain (44) Audit, stratégie social media, ligne éditoriale et conseil sur les modes de gouvernance numérique
Ville de Montreuil (93) Audit, stratégie éditoriale digitale et recommandations opérationnelles
Ville d'Ivry-sur-Seine (94) Audit et recommandations sur la présence digitale de la Ville
Ville du Mée-sur-Seine (77) Conseils et accompagnement sur la refonte du site internet de la Ville
Ville de Besançon (25) Définition et monitoring d'une campagne Facebook Ads
Ville d'Argenteuil (93) - Forum urbain 2011 Communication sur les grands projets et l'aménagement urbain passé et à venir de la ville
Élaboration de la stratégie de communication de l'événement (publique et politique)
Accompagnement méthodologique et logistique
Recherche et prise de contact avec les intervenants
Organisation d'un concours photo à destination des jeunes
Communauté d'agglomération de Caen la mer (14) Audit et conseil social media
Annemasse agglo (74) Audit, stratégie social media et conseil sur les modes de gouvernance numérique Stratégie de community management pour le Salon des Métiers de l'Humanitaire
Communauté d'agglomération de Plaine Commune (93) Organisation de la communication de lancement du nouveau site internet - Stratégie de promotion (réseaux sociaux, événementiel)
Suivi opérationnel
Communauté d'agglomération de Metz Métropole (57) Élaboration de la stratégie de communication digitale d'identification de l'intercommunalité
Conseil et accompagnement global
Conception et production des réseaux Facebook et Twitter : paramétrage et habillage
Conception et gestion des campagnes de publicité Facebook
Conseil général du Gard (30) Promotion et animation du concours vidéo" Gardmotion" à destination des jeunes
Stratégie
Suivi opérationnel du concours : site web, réseaux sociaux, campagne d'affichage
Conseil régional d'Auvergne
Audit de la présence 2.0 de la région Auvergne
Conseil social media
ADAQ (Association de développement et d'animation du quartier Stade de France) Conseil et accompagnement pour l'animation du quartier Stade de France
Stratégie d'animation
Mise en place d'une enquête en ligne sur les habitudes et attentes des salariés et riverains du quartier
Définition des animations en lien avec les enseignes (Décathlon, Leroy Merlin, Mc Donald's, Suite Novotel, etc.)
Association Sémaphore MSA (68), dédiée à la formation et l'emploi pour les jeunes Élaboration de la stratégie digitale pour améliorer la notoriété et la visibilité de l'association auprès des jeunes
Conseil et accompagnement global
Conception, création, suivi du développement et rédaction du contenu du site institutionnel
Conception, création et suivi du développement du blog dédié aux jeunes
Accompagnement et formation à l'utilisation des backoffices des sites
Conception et production des outils 2.0 (Facebook, Twitter, Netvibes)
Les Interconnectés, réseau des Territoires innovants - Forum 2011 Stratégie de communication sur les réseaux sociaux
Conseil et accompagnement
Organisation et gestion de la retransmission de l'événement sur les réseaux sociaux
Cap'Com, réseau de la communication publique et territoriale - Forums 2010, 2011, 2012, 2013 et 2014 Stratégie de communication sur les réseaux sociaux
Conseil et accompagnement
Organisation et coordination de la retransmission numérique de l'événement (captation) et sur les réseaux sociaux
Live tweets et animation en directe de la page Facebook (en renfort)
Accompagnement et conseil auprès de candidats aux élections cantonales de 2011
Accompagnement global en communication politique
Rédaction d'éléments de langage
Organisation d'une séance de média training
Conception et réalisation des supports de campagne
Formations Élaboration du contenu pour des formations intra et inter sur les thématiques suivantes :
Stratégie digitale
Panorama des outils du web 2.0
Usages du community management
Twitter pour les nuls
Réseaux sociaux internes d'entreprises
Communication agence
Rédaction des supports de communication : plaquettes, biographies équipe
Organisation de la présence de l'agence lors d'événements : stand, supports de communication, jeux-concours, relations publiques, etc.
Veille stratégique et conférences
Conférence Néolane : "Les enjeux du marketing relationnel et cross-canal dans l’application de votre stratégie digitale"
Conférence Orange/Adverbia : "Paroles d'élus et les réseaux sociaux"
BercyCamp 2012 : 1er barcamp de l'administration publique "Communication publique : de l’information à l’e-influence"
Rencontres Cap'Com Net 2012 (4e rencontres nationales communication & technologies nouvelles) sur la thématique "Citoyens connectés, citoyens surveillés : quelle opinion publique se construit avec Internet ?"
Veille sur Internet
Interventions
Participation aux forums professionnels des métiers de l'UPEC (université Paris 12) 2012 et 2013
Carrefour numérique sur l'edgerank de Facebook dans le cadre du Forum Cap'Com 2014
Centre d'études comparées en communication politique et publique (CECCOPOP) - Laboratoire de recherches LARGOTEC - Université Paris Est Créteil
Mai 2010
Stage
Créteil (94)
France
Le CECCOPOP - Centre d'Études Comparées en Communication Politique et Publique, dont la recherche est dirigée par Philippe J. Maarek, constitue l'axe en Communication Politique et Publique du LARGOTEC, Laboratoire de Rercherches, Gouvernance, Territoire et Communication, Équipe d'Accueil agrée par le Ministère des Universités (EAZ 4688). Il organise son activité autour de deux pôles : la communication politique et la communication publique.
Colloque 2010 - "La communication politique des régionales 2010 : premier bilan"
Organisation logistique
Conception et réalisation des supports de communication : affiche, brochure, invitation
Gestion des intervenants et des invités
Promotion de l’événement auprès des services en interne
O tempora Agence conseil en communication publique
Février 2009
à mai 2009
Stage
Bordeaux (33)
France
L'agence O tempora a choisi depuis sa création le statut de société coopérative. Animée par ces convictions fortes étayées par l’expérience, O tempora a développé depuis 1990 une démarche volontariste de responsabilité globale. Celle-ci implique la recherche d’une triple performance : économique, sociale et environnementale, qui est suivie et mesurée chaque année. Cette voie peut également s’entendre par le choix des champs d’intervention d’O tempora, les grandes problématiques de société, et par la volonté de travailler avec et pour des organisations investies d’une mission de service public ou animées par une volonté d’une utilité sociale. Elle agit auprès de divers secteurs (territoires, santé/prévention, logement/urbanisme, développement durable/RSE, emploi/insertion), pour lesquels elle développe ses différents savoirs-faire : études, accompagnement, stratégies de communication, événements, scénographie/signalétique, identité, supports print, communication digitale.
PLIE des Graves (Plan Local pour l'Insertion et l’Emploi) - Forum emploi de Bègles (33) édition 2008 (50 entreprises / 900 participants)
Accompagnement stratégique et logistique
Relation avec les entreprises
Rédaction du communiqué de presse
Conception et réalisation des supports de communication : affiches, flyers, plaquettes (guide du visiteur, recueil des offres d'emploi), PLV directionnelle
Relations publiques
DIREN Aquitaine (Direction Régionale de l'Environnement) - Étude régionale sur l'éducation à l'environnement et au développement durable
Suivi de l'enquête quantitative et qualitative
Analyse des résultats
Maison de l'emploi de Bordeaux - Salon du recrutement en alternance édition 2008
Réalisation du plan média radio : création des messages, suivi de réalisation, gestion des plans
Conception et réalisation de l'affiche de l'événement
Rédaction du communiqué de presse
Mission locale de Bordeaux Rédaction du rapport d'activités 2008-2009
AHI 33 (Service de Santé au Travail de Bordeaux) Recherches sur l'opportunité et les conditions de protection d'une méthodologie destinée aux professionnels de santé
Inspection académique de la Gironde - Service communication
Mai 2008
Stage
Bordeaux (33)
France
L’Académie de Bordeaux a pour mission la gestion des prévisions d’effectifs et la répartition des moyens attribués par l’État pour assurer le service public d’enseignement. Elle suit également les travaux liés à la carte des formations pour le second degré et la gestion de la carte scolaire pour le 1er degré. Elle a également une mission d'accompagnement des élèves dans toutes les étapes de leur scolarité. L'Académie de Bordeaux est divisée en 5 directions départementales, dont la Direction des services départementaux de l'éducation nationale de la Gironde, chargée de la mise en œuvre de ces missions à l'échelle du département.
Relations presse
Revue de presse quotidienne
Mise à jour du fichier presse
Invitations presse (cérémonie officielle de remise des diplômes aux moniteurs de secours, remise des prix du concours de la Résistance et de la Déportation)
Élaboration d'un livret d'accueil à l'usage du public : le dossier de rentrée 2008 Il fait le point sur l’évolution des ressources scolaires et trace les perspectives pour l’année qui s’amorce.
Élaboration d'un livret dans le cadre de la remise des prix du concours de la Résistance et de la Déportation dédié aux classes de lycées du département
Rédaction et suivi de conventions de partenariats pour le journal de l'inspection académique de la Gironde "IA de l'info"
Conseil général de la Gironde - Direction générale adjointe de la solidarité - Affaires juridiques
Septembre 2007
Stage
Bordeaux (33)
France
Le Conseil général de la Gironde est le garant d'une politique de proximité, à taille humaine, compréhensible et partagée. Avec plus de 6000 agents répartis sur tout le territoire, comptant 125 métiers au service des girondins, le Conseil général est aujourd'hui le 2ème employeur de Gironde. Les services du Département se composent d'une direction générale, sous-divisée en six directions sectorielles, recouvrant tous les domaines de compétences du Conseil général, dont la Direction Générale Adjointe chargée de la Solidarité qui dispose d'une équipe de juristes spécialisée sur les questions de solidarité.
Veille juridique et notes de synthèse
Analyse de textes juridiques et préconisations à usages interne
La boutique Minimi, c’est le royaume de la chaussure pour enfants de qualité, avec ses marques de référence, ainsi qu’un large choix d’accessoires originaux et tendances. Grace à une sélection rigoureuse, la boutique vous propose de retrouver les grands classiques, mais aussi de faire découvrir des marques étonnantes. Lieu d’échange, espace de découverte, Minimi apporte un conseil personnalisé afin de trouver le produit adapté aux besoins et aux envies de vos enfants.
Quatrième génération de chausseurs issus du Périgord depuis plus d'un siècle, Michard Ardillier revendique son statut d'artisan chausseurs qui se traduit par un savoir-faire haut de gamme. La boutique dispose de 300 m2 d'espace de vente. Les agencements successifs, guidés par un désir d'innovation, ont permis de modeler un espace luxe et trendy, inspiré des grands commerces internationaux. Le magasin accorde une exigence toute particulière à la mise en scène du produit : les univers de présentation sont régulièrement travaillés, la lisibilité du produit est l'objet d'un souci quotidien. Mais Michard Ardillier se distingue surtout par la grande diversité de chaussures qu'elle propose (environ 2000 références réparties sur une centaine de marques). La boutique développe régulièrement des événements au sein de la boutique et dans la Galerie Bordelaise. Cette démarche répond à la volonté de créer un espace d'expression et de diffusion de projets artistiques en y associant des associations culturelles et des artistes. Ces événements suscitent des réactions et des échanges et placent l'art au plus proche du public.