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Camille RIVIERE

Adaptabilité, polyvalence et disponibilité

Camille RIVIERE
36 ans
Permis de conduire
Le Cellier (44850) France
Situation professionnelle
Entrepreneure
Ouverte aux opportunités
Présentation
Forte d'une expérience de huit ans dans divers postes d'accueil et de coordination touristique, aussi bien en France qu'à l'étranger, je saurai vous apporter une collaboration efficace ou être immédiatement opérationnelle.

A travers mes expériences, j’ai côtoyé des milieux socioprofessionnels très divers, ce qui m'a permis de considérablement développer mon adaptabilité et ma polyvalence.

Ma connaissance du tissu culturel et associatif local me permet de travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe.

Soucieuse des problématiques environnementales actuelles, j'aimerais idéalement pouvoir intégrer des valeurs d'écoresponsabilité dans les projets que j'aurai à cœur de porter.
  • Créations textiles - Fabrication de vêtements évolutifs et accessoires dans une démarche éthique et écoresponsable
  • Membre active du collectif CULTIVONS LES CAILLOUX - Ancenis
    Membre fondateur et membre du Conseil d'Administration (décisions stratégiques et orientations...)
  • Vente en circuit-court et participation aux évènements et marchés saisonniers.
En savoir +
  • Accueil physique et téléphonique des clients, assurer le check-in et check-out
  • Saisie des réservations sur logiciel hôtelier PROTEL
  • Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les différents services proposés

Responsable de gîte

KEUR DE WAX
Février 2017 à 2018
Dakar
Sénégal
  • Création et gestion d'un d'hébergement à la fois écotouristique, responsable et respectueux de la population locale.
  • Gestion des réservations, des repas, transports, et visites.
  • Mise à jour des outils de communication
  • Intégration de l'ONG dans un réseau "label Organisation International du Tourisme Social"
  • Réalisation de projets de développement communautaire. Mise en place d'un écolodge, un centre d'accueil et d'hébergement autonome multifonctions.
  • Gestion d'une équipe de 8 personnes et maître de stage
  • Gestion des équipes d'accueil, de médiation, de l'équipe technique et ménage.
  • Tenue des caisses et des logiciels de réservations et de signalétique dynamique. Vente de billets et services associés.
  • Assurer l'accueil et l'orientation des visiteurs. Veille à la satisfaction des publics (plan qualité tourisme)
En savoir +
  • Informations pratiques et historiques, vente de produits touristiques et culturels
  • Élaboration de circuits labellisés "Tourisme et handicap"
  • Gestion des stocks de documentation et tenue des caisses
  • Montage et logistique de voyages pour une clientèle groupe
  • Réalisation des rooming-list et suivi des réservations
  • Connaissance de l'environnement touristique et culturel
  • Conception et élaboration à la carte de séjours
  • Conduite de projet
  • Animation, coordination d'équipes pluri-services
  • Créations de supports de communication
  • Mise en place d'animations
  • Suivi et animation des supports web
  • Gestion et animation des réseaux sociaux
  • Bureautique : Microsoft Office
  • PAO : Scribus, Canva, Paint.net
  • Billetterie : Satori 3ème acte, Citybreak, IREC
  • Logiciel hôtelier PROTEL
  • Anglais
    Avancé
  • Allemand
    Intermédiaire
  • Langue des Signes Française
    Notions

BTS Animation et Gestion Touristique Locale

Ecole de tourisme Cap-Vers - Nantes

Septembre 2008 à juin 2010

Baccalauréat Littéraire

Lycée François Rabelais, Fontenay-le-Comte (85)

  • 2 ans d'expatriation au Togo
  • Une année d'expatriation au Sénégal
  • La Cimade (association de solidarité envers les étrangers et demandeurs d'asile)