Réponse aux demandes d’information, de consultation de comptes et de transaction.
Commercialisation des produits LCL (cartes, épargnes, crédits, assurances)
Organisation de rendez-vous entre les clients et leur conseiller en agence.
Management d'une équipe de 7 téléconseillers alternants .
Description de l'entreprise
Le Crédit lyonnais, connu sous le nom LCL depuis 2005, est une banque française fondée à Lyon en 1863 par François Barthélemy Arlès-Dufour et Henri Germain. Considérée comme l'un des trois piliers de l'industrie bancaire française, avec la Banque nationale de Paris et la Société générale, elle est détenue par le Crédit agricole.