Aurélie Faucher
Responsable MOA et accompagnement au changement
Autonome
Consciencieuse
Organisée
Esprit d'équipe
44 ans
Permis de conduire
Lyon (69330) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Responsable Maitrise d'Ouvrage pour un SI destiné aux Missions Locales : i-milo
Worldline
Depuis septembre 2013
CDI
Lyon
France
- MAITRISE D'OUVRAGE
- Définir la roadmap, prioriser les évolutions, planifier les améliorations dans chaque version (une version livrée toute les 6 semaines), cadrer et concevoir les fonctionnalités d'évolution contractuelles et règlementaires
- Animer les réunions d'affinage hebdomadaires avec les équipes de développement
- Préparer et animer les ateliers de conception avec le client
- Réaliser les cahiers des charges, les spécifications fonctionnelles détaillées et les cahiers de recette
- Recetter et valider l'application avant les livraisons en production
- CONDUITE DU CHANGEMENT/DEPLOIEMENT
- Animer 2 ateliers de recette par an avec une vingtaine d'usagers de l'application
- Réaliser 100 guides utilisateur et fiches métier
- Préparer et réaliser les formations auprès des conseillers en mission locale
- Piloter la construction de 100 supports de démonstration/exercices, participer à la conception des vidéos en partenariat avec Paraschool
- Préparer et animer un Club Utilisateurs représentant plus de 50 membres
- PILOTAGE
- Piloter 2 prestataires (éditeur de contenus de formation à distance, centre d'assistance technique)
- Participer aux Comités de Pilotage mensuels avec les différents partenaires interconnectés à l'outil (Pole Emploi, ASP, Education Nationale...)
- Préparer et animer tous les 15 jours un Comité Métier en présence de 3 entités représentant l'Autorité Délégante relative au projet (DGEFP, DMML, Cellule métier)
- AVANT-VENTE/COMMERCE
- Participer à des ateliers avec 4 Conseils départementaux afin de proposer la transposabilité de l'outil au sein de la gestion de leurs bénéficiaires du RSA, réaliser un audit des besoins métiers
- Co-animer une soutenance pour le Client Orange dans l'objectif d'expliquer nos méthodes de travail (AGILE)
- EXPLOITATION
- Coordonner les actions du support fonctionnel Niveau 2
- Former les agents de support Niveau 1 à l'outil
- Elaborer des procédures de travail avec les différents équipes projet
Responsable accompagnement du changement pour le GIP e-bourgogne
Worldline
Avril 2010
à février 2011
CDI
Lyon
France
- Animer une vingtaine d'ateliers de conception avec le client
- Rédiger les guides utilisateur pour 4 outils : le socle de gestion des comptes utilisateurs, la salle des marchés publics, le générateur de sites internet et les annuaires en Bourgogne
- Préparer et animer 5 formations auprès des mairies et communautés de communes en Bourgogne
- Piloter 3 prestataires (éditeur de contenus de formation à distance, plateforme d'assistance téléphonique, agence de communication)
- Préparer et animer les comités de pilotage hebdomadaires avec le client
- Préparer et co-animer la réunion de lancement des outils en Bourgogne adressée à plus d'une centaine de maires et d'adjoints
Responsable d'applications en hébergement spécialisé pour différents ministères
Worldline
Avril 2009
à avril 2010
CDI
Lyon
France
- Réaliser les mises en production des différents sites internet hébergés pour le Ministère de l'Education Nationale, le Ministère de la Jeunesse, des Sports et de la vie associative, le Ministère de l'Ecologie et du Développement Durable
- Gérer le support client en répondant au mails et appels téléphoniques
- Rédiger des scripts système permettant de réaliser les livraisons de façon automatique
Développeur pour le site de Météo France
Worldline
Août 2005
à mars 2009
CDI
Lyon
France
- Développer en java/j2ee les évolutions du site internet
- Corriger les anomalies du site internet, du site WAP
- Réaliser les livraisons en production des versions des différents sites
- Gérer l'exploitation des différents sites Météo
-
Récolter les besoins utilisateurs
Métiers
FonctionnelsExpert -
Cadrer les évolutions
Avancé
-
Piloter les différents acteurs
Avancé
-
Concevoir les fonctionnalités
Expert
- Suivre les différents comités (pilotage, métier...)
-
Méthodologie AGILE
Backlog, SCRUM meetingsAvancé
-
Bon rédactionnel
Cahier des charges
Spécifications fonctionnelles
Cahier de recettes
Présentations pour Comités de Pilotage, Comités Métier
Présentations pour restitution des fonctionnalités au client
Présentations pour avant-vente
Bilans/retours d'expérienceAvancé -
Travail en équipe
Multi-sites
Planification
RéunionsExpert -
Gestion de prestataires
Expert
-
Travail en collaboration avec des partenaires
Pôle Emploi
Agence de Service et de Paiement
Education Nationale
-
Jira
Avancé
-
Sharepoint
Avancé
-
Familiarisée aux outils de RSE internes et pour les clients
Avancé
-
Communiquer
Expert
-
Former au changement
Expert
-
Piloter les prestataires
Avancé
- Basse
- Fitness
- Etat-Unis
- Réunion
- West Coast Swing
- Salsa