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mise en place d’une opération de parrainage auprès des abonnés afin d'élargir la base clients
Détails de l'expérience
réalisation de 40 entretiens individuels en face-à-face, présentation des résultats, utilisation des résultats pour modifier les outils à disposition des salariés impliqués sur le service
rédaction d'un règlement juridique et d'un "brief" de communication
