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Nora BOUKRA

Chargée de Recouvrement

Situation professionnelle
En fin de contrat
En recherche active
Présentation
Lors de ma dernière expérience professionnelle j'ai été embauchée en CDI en tant que Chargée de recouvrement au sein du Groupe Fujifilm Médical System. Précédemment, j'ai travaillé au sein du groupe UP. J'ai mené les actions nécessaires à la réduction de l'encours financier moyen, effectué les études de solvabilité visant à sécuriser les paiements des nouveaux clients et participé au traitement des commandes client.

La grande diversité de mes missions actuelles ainsi que celle de mes expériences antérieures fait que je peux m'adapter à des postes très différents, que ce soit dans le domaine financier ou relation client .

N'hésitez pas à me contacter pour plus de précisions sur mes aspirations professionnelles
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Gestion de la balance Agée
  • Gestion des titres de recette et achats pour comptes
  • Suivi des comptes clients
  • Gestion des réclamations et litiges clients
  • Gestion de la remise des chèques
  • Gestion des relances niveau 1 à 3
  • Gestion des appels clients
  • Interface avec les différents services
  • Gestions des commandes bloquées en VKM1
  • Gestion des overdues
  • Gestion d'un porte feuille client
  • Recouvrement des impayés
  • lettrage des comptes clients
  • gestion des comptes et commandes bloqués
  • Gestion d'un portefeuille clients
  • Recouvrement à l'amiable des impayés
  • Réalisation d'études de solvabilité
  • Emission / Réception d'appels clients
  • Traitement des non-conformités sur les commandes clients
  • Traitement des demandes comptables

BTS Assistante de Gestion

Centre de formation CPEA & DGC

BACCALAUREAT STT

Lycée Auguste Blanqui

Baccalauréat Science Technologique et Tertiaire
Compétences

Recouvrement / Financier

  • Relance des impayés
  • Recouvrement des créances
  • Réalisation d'études de solvabilité
  • Lecture d'une balance âgée
  • Traitement des achats pour comptes

Relation client

  • Aisance rédactionnelle
  • Aisance relationnelle
  • Ecoute active
  • Suivi des dossiers
  • Traçabilité des actions
  • Respect des engagements

Bureautique

  • Pack Office
  • Microsoft CRM Dynamics
  • IBM / AS 400
  • SAP
  • Lotus Notes / Office 365

Langues

  • Français / Anglais / Arabe