Marjorie RABLAT - Directrice d'agence de service à la personne

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Expériences

Organisation et coordination mariage
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Officiante de cérémonie laïque

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Directrice d'agences de service à la personne

O2 Care Service

Octobre 2013 à janvier 2020

CDI

La Seyne sur mer

France

Gestion de 2 centres de profits ( 7500h /mois)
Management équipe encadrant d'agence ( 6 à 10 personnes)
Développement commercial du territoire
Gestion satisfaction clients
Recrutement encadrant et personnel intervenant à domicile
Gestion RH (contrat de travail, DUE, ATT)
Analyse de la demande et évaluations des besoins des usagers

Responsable service handicap
Développement commercial du territoire
Développement de l'animation des différents donneurs d'ordre
Analyse de la demande et évaluation des besoins des usagers
Gestion des ressources humaines en agence
Suivi de la relation client
Management de l'équipe d'intervenante
Correspondant qualité en agence

Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative des dossiers clients
Assurer le suivi des interventions
Management et suivi des salariés
Recrutement

Compétences

Gestion d'équipe environ 140 salariés
Conduite de réunion d'équipe
Ecoute, communication
Motivation des équipes
Cultiver les talents
Prise de décisions

Recrutement
Gestion modulation du temps de travail
Entretien individuel annuel
Connaissance du cadre légal

Définir et proposer les plans d'actions marketing et commercial
Développement du partenariat
Renseignement prospect et signature contrat
Prospection

Organisation d'évènements privés (Mariage, Bapteme, Baby Shower, anniversaires ...)
Création scénographie (décoration)
Gestion Budgétaire
Logistique
Coordination prestataires

Formations