Conception et mise en oeuvre de plans stratégiques de communication print, event et digitale : • 20 ans d’expérience en communication internationale dans les secteurs industriels et tertiaires • Expertise en communication B to B, B to C et… B to B to C. et B to E. • Encadrement fonctionnel et animation d'équipes • Gestion des prestataires/fournisseurs • Pilotage de projets, suivi budgétaire
Diplôme Master I Conception et Webdesign : design graphique d'interfaces interactives, approche ergonomique, UX design, design persuasif et émotionnel, prototypage, zoning et wireframing Marketing, e-marketing, SEM, SEA, SEO, management des réseaux sociaux Conduite de projet en méthodologie Agile Technique : HTML 5/CSS 3, CMS (Wordpress, Joomla, Prestashop), Javascript, PHP, Jquery
Approche commerciale : indicateurs, objectifs, prise de contact, facteurs de réussite, identifications des points de rupture et de résistance, techniques de persuasion. Argumentation. Compréhension des motivations du client. L'entretien de vente, traitement des objections. L'appel de prospection.
Impliquer les managers dans la communication interne : communication de proximité, identification de la valeur ajoutée, analyse des freins, compétences, qualités et outils à partager, construction d'un "projet communiquant".
Définir et structurer les outils de pilotage en communication corporate, de marque et interne. Construire et utiliser efficacement les tableaux de bord : outil de reporting et de négociation, outil relationnel, outil d'analyse. Alimenter ses tableaux de bord et mettre à jour les indicateurs.
Elaboration d'un cahier des charges : cibles, structuration du contenu, définition des fonctionnalités, de la navigation, choix du support de diffusion, définition des critères de qualité, calendrier général, estimation du budget.
Gestion de projet : définition et enchaînement des tâches, élaboration et suivi du planning, affectation des ressources/ appel à la sous-traitance, Négociation avec les prestataires, réunions de validation, tests de qualité, fabrication.
Analyse du processus de lecture. Techniques rédactionnelles de presse par genre (interview, reportage, portrait, enquête, billet, etc.) et par points d'entrée (titre, chapô, accroche, plan des articles, etc.) . Optimisation des documents (hiérarchisation de l'info, traitement de l'iconographie)