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BERTRAND Sylvain

Pharmacien Manager

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BERTRAND Sylvain
48 ans
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Lyon (69003) France
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Présentation
Docteur en Pharmacie, diplômé en 1997 de la Faculté de Lyon (ISPBL), j'ai débuté en tant que Pharmacien remplaçant puis adjoint sur la région lyonnaise.
J'ai géré de 2004 à 2011 la Pharmacie de l'Hôtel de Ville à Givors.
J'ai ensuite repris les remplacements en 2012 pour finalement retrouver un poste d'adjoint en officine en 2015.

Je suis, depuis 1999, diplômé d'orthopédie (ISPBL) et depuis 2014, diplômé de l'Ecole de Management de Lyon comme Manager d'Unité Opérationnelle (Business Unit Manager). J'ai souhaité suivre cette formation afin de valider mes compétences managériales acquises pendant ma gérance et d'élargir mon champ d’expérience.

Convaincu par les possibilités que nous offrent les téléphones mobiles, j'ai supervisé le développement de mes premières applications pour smartphones : Alertes Sanitaires, application gratuite disponible pour iOS et Android, et Health in Pocket(r) (Santé en poche), application payante pour iOS, dédiée aux voyageurs susceptibles de rencontrer des problèmes de santé à l'étranger et aux professionnels de santé confrontés à des malades ne parlant pas leur langue. Ces applications ne sont plus disponibles actuellement sur les stores.

Manager de projets e-santé et m-santé, je suis à l'origine de la mise en place du site du syndicat des Pharmaciens du Rhône. Autodidacte dans les domaines de la programmation HTML et PHP pour internet, je peux gérer des sites de e-commerce ou des blogs. Je suis aussi capable de résoudre des litiges en matière de e-réputation.
Mes liens
LinkedIn
Expériences
  • Pharmacie de 2,6 M€, 9 personnes:
    Gestion pharmaceutique de la pharmacie (conseils clients, validation des ordonnances, gestion de commandes).
  • Internet :
    Remaniements du site www.soigner.org qui devient un site d'information sur le médicament, le matériel médical et la pharmacie.
  • Remplacements en officine.
  • Conseils en communication digitale, internet et réseaux sociaux (Community Management, e-réputation, gestion de sites internet avec Wordpress, Joomla et Prestashop).
  • Management de projets m-santé :
    développement d'applications pour smartphones - Alertes sanitaires pour iOS et Androïd et Health in Pocket pour iOS. Ces applications ne sont malheureusement plus disponibles aujourd'hui, faute de moyens financiers pour les prolonger sur les stores. Health in Pocket a réussi à générer en 2 ans près de 200 téléchargements.
  • Participation à Lyon Start Up dans le cadre du développement de l'application Health in Pocket : conception et gestion du projet, communication presse (dont un passage sur BFM Business) et internet.
  • Pharmacie de 1,018 M€ en 2005 et 1,079 M€ en 2010 (progression de 6% sur 5 ans dans un contexte économique local difficile), gestion d'une équipe de 4 personnes :
    Management, gestion des achats, suivi des remboursements Sécurité sociale et Mutuelles, gestion comptable et financière, relations avec les Professionnels de Santé.

    Mise en place d’outils marketing (diaporamas personnalisés), mise en place du marché du matériel médical (orthopédie, fauteuils roulant) et passage sous enseigne Pharmaréférence (Groupe PHR).

    Pharmacien Responsable de l’Assurance Qualité en Officine (formation PRAQ).
  • Internet et Community Management :
    Conception et animation du site www.givorscoeurdeville.com (pour l’association des commerçants du centre ville de Givors) et du site www.phvgivors.com (pour la pharmacie de l’Hôtel de Ville).

    Elaboration, mise en ligne et gestion du site internet du Syndicat des Pharmaciens du Rhône www.pharma69.net (informations destinées au grand public et services de gardes pharmaceutiques).

    Animateur et modérateur du site www.pharmechange.com (site communautaire d’échanges d’informations et d’expériences entre professionnels du monde officinal et pharmaceutique).
  • Pharmacie de 1,7 M€, 5 personnes :
    Gestion du tiers payant et gestion pharmaceutique de la pharmacie (conseils clients, validation des ordonnances, comptabilité des stupéfiants), mise en place de la gestion informatisée du stock.
  • Internet :
    Conception, mise en ligne et animation du site www.soigner.org (le site du médicament, 800 à 1000 visiteurs par mois) en remplacement du site www.medicament.fr.fm.
  • Gardes de nuits à la pharmacie des Gratte-ciel de Villeurbanne (69) :
    Gestion de l’urgence pharmaceutique et médicale, conseils clients.
  • Pharmacien remplaçant à la pharmacie Vignat-Delage de Saint Jean de Bournay (38) :
    Conseils clients et validation d’ordonnances.
  • Analyses biologiques et toxicologiques, Capitaine de réserve.
  • Centre de Médecine Nucléaire (analyses biologiques), pharmacies de l’Hôpital Cardiologique (suivi thérapeutique et biologique lors de l’instauration des traitements cardiologiques) et de l’Hôpital de la Croix Rousse (suivi des traitements pharmaceutiques, suivi des patients et accompagnement dans la mort, relations avec les médecins), laboratoire de biologie de l’Hôpital Edouard Herriot (analyses biologiques et toxicologiques, médecine légale).
Formations

Diplôme de Manager d'Unité Opérationnelle

Ecole de Management de Lyon

Septembre 2012 à décembre 2013
Programme Général de Management, certification professionnelle de niveau 1 délivré par l'EM Lyon (Mastère Bac+5).

Formation aux Véhicules pour Personnes Handicapées

Centre d' Etudes et de Recherche sur l' Appareillage des Handicapés

Novembre 2006
Compétence médico-technique et réglementaire concernant les véhicules pour personnes handicapées (fauteuils roulants).

Diplôme Universitaire d'Orthopédie

Université Claude Bernard Lyon I

Septembre 1998 à juin 1999
Compétence médico-technique et réglementaire concernant l'appareillage du corps humain (orthèses, semelles orthopédiques, contention veineuse...).

Diplôme d'Etat de Docteur en Pharmacie

Université Claude Bernard Lyon I

Septembre 1990 à décembre 1997
Doctorat en Sciences Pharmaceutiques et Biologiques, spécialité pharmacie d'officine.
Compétences

Management

  • Management interculturel et animation d'équipes
    Expert
  • Gestion de projets et pilotage de la performance
    Expert
  • Stratégie et pratique du changement
    Expert
  • Techniques de vente
    Avancé
  • Veille stratégique
    Expert

Pharmacie et Sciences de la Vie

  • Pharmacie
    Expert
  • Orthopédie et matériel médical
    Expert
  • Véhicules pour Personnes Handicapées
    Expert
  • Conseils santé
    Expert
  • Biologie, biochimie, toxicologie
    Avancé
  • Dermo-cosmétologie
    Avancé

Communication digitale

  • Conception, réalisation de sites internet, gestion de projet.
    Expert
  • Community management, réseaux sociaux et e-réputation.
    Expert
  • Applications pour smartphones.
    Avancé

Bureautique et Internet

  • Word, Excel, Power Point (Certification Microsoft)
    Expert
  • Wordpress, Prestashop, HTML, CSS & PHP MySQL.
    Avancé

Langue

  • Anglais : courant
    Expert
  • Espagnol : scolaire
    Intermédiaire
Loisirs

Lectures

  • Science Fiction et Anticipation
  • Histoire (Antiquité)

Voyages

  • Antilles Françaises, Italie, Espagne, Grèce, Allemagne, Belgique, Suisse, Autriche, Royaume-Uni, Etats-Unis, Australie, Chine...
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